日前，人保财险龙岩分公司开展了故障车“一键救援”服务培训会，快速推广“一键救援”服务，进一步提升用户体验，使员工们更好的引导客户通过人保财险微信公众号自助使用故障车“一键救援”服务。
培训会上，销售部培训师首先向大家介绍了故障车救援的基本条件及服务范围，详细讲解了人保财险微信公众号项下的“一键救援”平台功能，对客户注册及绑定会员信息的操作流程做了认真讲解，并对操作过程中的资料填写要求等注意事项做了重点强调和说明，要求大家高度重视信息的真实性和一致性，确保施救服务录入成功系统。
此次培训，让全体员工们对故障车“一键救援”服务功能有了深入的了解。通过现场互动提问、面对面实际操作等方式加深了员工的掌握程度和操作能力，为引导客户进行“一键救援”打下了坚实基础。