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平安产险莆田中心支公司:平安车险信任赔,有温度有深度

2019-01-30 08:39:29来源:福建保险网作者:通讯员 陈亚妹阅读次数: 添加收藏
摘要:

 1月25日,莆田的林先生驾驶平安产险承保的车辆不慎发生单方事故,通过平安产险莆田中心支公司理赔服务专员的介绍,林先生查看了个人专属“信任赔”额度,并使用好车主全流程完成自主理赔,2分钟后理赔款即到账,高效便捷的理赔获得客户连连称赞。

据悉,平安车险理赔服务再升级,2019年1月25日起在全国推广平安车险“信任赔”服务,即通过AI和大数据的画像,为广大“安全驾驶”的车主,平安提供车险理赔信任额度,保险事故发生后,在信任额度内,客户自主进行理赔。

平安车险“信任赔”,有温度、有深度的平安理赔,颠覆传统的车险理赔模式,将保险公司处理理赔、管理理赔变为客户自主理赔,打破客户与保险公司的信任壁垒,引领行业提升服务能力。未来,平安产险莆田中心支公司全体人员将持续秉承以客为尊的服务理念,为客户提供优质高效的服务。

 

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