12月29日，陆先生将一面写着“服务好 理赔快”的锦旗送到人保财险晋江市分公司理赔大厅，感谢分公司的优质、快速理赔服务。
经了解，2018年11月27日，陆先生驾驶的闽C**5宝骏轿车在晋江市池店镇与人保财险深圳分公司承保的粤B**5货车相刮，造成轿车损失。现场报交警，事故交警判定货车全责，事故双方对如何赔偿发生较大争议，一个想走，一个不让走，宝骏车主因担心货车系外地车辆，无法及时得到赔偿，而货车车主冯先生因急于送货，遂向分公司报案，请求协助处理。分公司查勘人员到达现场，了解事故情况后，告知货车车主可通过现场授权，将保险赔款直接支付给轿车车主陆先生，后续轿车车主到店维修报分公司定损后，分公司即可将赔款支付到账，并耐心的给陆先生讲解后续理赔事宜，打消他的疑虑，最后双方对此表示同意。陆先生到达4S维修店后，分公司驻店人员第一时间核定损失，并立即将材料上传系统，理算人员发起快赔，当天即将赔款支付到陆先生账户。
陆先生表示：“一是因为对方是外地车辆，二我不是人保的客户，刚开始担心不能及时得到赔偿，影响车辆维修，没想到我的车还没修好，就能这么及时收到赔款，人保财险晋江市分公司的理赔好，服务快，来年也要投保在人保”。