近日，因双方事故责任方怠于赔付，人保财险晋江市分公司主动向该分公司无责方客户垫付维修款7.7万元，从出险到收到垫付款仅5天，主动快速服务再获客户赞许。
2018年12月上旬，人保财险晋江市分公司承保轿车闽C**X在晋江世纪大道与闽C**6大货车碰撞，造成双方车损，经晋江市交警判定，大货车负事故全部责任。事故发生后，闽C**X在晋江4S店估损7万多元，损失金额比较大，然而出险后闽C**X车主张先生一直无法联系上责任方货车当事人。责任对方怠于赔偿，张先生着急又无助。
人保财险晋江市分公司得知这一情况，立即主动致电张先生了解案件情况，并向其介绍代位求偿，即可由分公司先行垫付维修款，后续授权保险公司再向全责方追偿。客户欣然接受分公司建议，并配合提供相关手续，5天后收到赔款7.7万余元，顺利从维修店放车。
目前，广大车主经常会碰到这种情况，如果肇事方不愿赔偿或配合，无责方投保人可将追偿权转给自己投保的保险公司，此时无责任方所在保险公司可以先行向投保人支付赔偿款，然后再向有责方或其所在保险公司追偿保险赔偿金。代位求偿对于无责车主是一大利好，将有效解决索赔难问题。