10月30日，为提升理赔技能，给客户提供更优质的服务，平安产险福清中心支公司客服理赔部邀请外修机构星恒程给理赔作业人员培训零配件低碳修复演示。
本次星恒诚外修培训主要围绕常见的大灯、保杠、钢圈三个配件，对配件的材料，结构，性能等知识面进行认识，面对面讲解配件受损的维修工序。通过现场互动式教学，示范损失程度与维修深度的关系，让理赔作业人员深刻、全方位的了解，为后续的定损谈判工作奠定了基础。
通过本次系统培训，参会人对配件外修有了良好的体验，特别是理赔作业人员对配件修复工序的操作有了全面的了解，不仅为我司配件修换减损起到强大作用，助力优化理赔成本，并且为车主提供了更优质的服务。平安产险福清中心支公司将不断提升综合素质，打造一支更强大的理赔服务团队。