10月9日，客户邱先生驾驶爱车在石狮公安局门口掉头时，不慎与直行的三者摩托车相撞，造成两车车损及三者摩托车驾驶员受伤。
邱先生报警后，交警引导双方至快处中心处理。平安产险晋江中心支公司驻点查勘员杨志高了解案情后，积极协助人伤调解以及车辆定损。因客户仅投保交强险，杨志高将人伤及摩托车损赔付限额2000元一次性赔付至标的客户帐上，邱先生赞扬平安高效理赔服务并发朋友圈称赞“平安理赔速度很快”。
此外，杨志高建议车主投保商业第三者保险，为自己的风险做进一步的转移，并当场用手机为客户报价，给出承保方案供客户选择。平安高效便捷的理赔及承保服务得到在场交警及客户的一致好评。