近日，龙岩人保财险公司理赔中心历时三个多月，经过坚持不懈的努力成功破获一起“顶包”骗赔案件，追回赔款金额19.37万元。
5月8日2时25分左右，谢某向95518报案称其驾驶的闽FNKXXX奥迪A7轿车1小时前在龙岩新罗区适中镇蓝田村发生翻车，造成本车严重受损的交通事故。公司查勘员在现场查勘发现案件存在酒后肇事“顶包”的嫌疑，但是由于当事人坚称是本人行为，并采用95518咨询的方式催促赔款，经公司研究决定，于7月26日先行支付赔款金额19.37万元。
为有效的打击保险欺诈行为，公司理赔中心高度重视该案件，立即组织稽核人员和核损人员对案件进行全面梳理，并第一时间将案件移交公安经侦进行深入调查。在公安经侦和公司稽核人员的努力调查中，发现了两个疑点：一是驾驶员谢某称路滑方向控制不住却未见路面上有任何的刹车痕迹；二是现场发现还有几个酒味重的人员在场。针对疑点，公安经侦和公司稽核人员共同努力配合开展，调查取证，并反复与当事人沟通。最终，谢某承认当晚该车不是他驾驶，而是另有其人，闽FNKXXX车主谢某将骗赔款如数19.37万元退回。这起“顶包”骗赔案成功告破。