为了促进机构业务发展，加强产寿联动，提高产寿险的凝聚力。近日，平安产险三明中心支公司大田营销服务部负责人及理赔人员前往大田寿险营业部召开理赔接待日工作。
此次培训，重点剖析近期人伤投诉问题。对于人伤理赔的专业技能、服务话术、升级流程等进行再次强化。特别对新人的成长提出要求：多学习、勤沟通、需升级，积极了解并解决客户诉求，积极化解客户疑问。同时，要求老经验业务员积极进行一对一帮扶，对新人学习进度进行观察指导，督促尽快成长。
此次接待日的举办，使综拓业务团队对理赔相关内容有了更深刻的理解，进一步提升了其售后服务的技能，为业务稳定提升奠定了坚实的基础，促进机构业务的发展。