6月14日，泉州市保险协会公布关于泉州地区2018年第一次车险理赔服务质量现场测评结果的通报，平安产险晋江支公司赢得了客户及行业协会的一致认同，继续以最高分在本次测评中获第一名佳绩。
据了解，本次测评范围为泉州市辖区内的24家经营车险业务的财产保险公司，测评项目主要涵盖报案电话接通时效、客服电话质量、查勘电话质量、现场查勘时效、查勘形象、查勘专业知识等六大方面进行检测。以及采取临时抽调测评人员、临时确定测评时间、临时确定测评地点、临时确定测评车辆信息的“四项临时”措施。
平安产险晋江支公司将持续提升客户服务能力，以更加高效、专业的服务为客户创造更大的价值，助力公司NPS的提升。