5月29日，客户邓先生驾驶车辆在石狮市南洋路庆莲桥路段行驶时，不慎刮撞二轮摩托车，造成本车车损、摩托车车损及摩托车驾驶员受伤的交通事故。事故发生后，伤者方拒绝调解处理，邓先生心急如焚，便在石狮三中调解室寻求帮助。
平安产险晋江支公司驻三中队调解室人员黄佩卿收到客户求助后，积极联动交警部门共同动员伤者，最终成功说服三者至三中队调解，并通过不断反复沟通，案件最终调解成功。邓先生特送来题为“省心调解，热情服务“的锦旗向平安产险晋江支公司表示衷心感谢。
未来，平安产险晋江支公司全体运营将士也将始终秉持“以客户为中心、急客户之所急”服务理念，服务好每一位客户。