近日,福建省保险行业协会在台江区东南眼科医院附近组织开展福州地区2018 年第一次车险理赔服务质量现场查勘测评工作。平安产险福州中心支公司以总得分99分的优异成绩,位居行业榜首。
本次测评范围包括福州辖内的25 家经营车险业务的财险公司,测评项目包括六个部分内容,总共100 分,包括:报案电话接通时效、客服电话质量、查勘电话质量、现场查勘时效、查勘形象和查勘服务,总共100分。平安产险福州中心支公司以第一名的成绩,从本次测评的脱颖而出,充分彰显了查勘队伍的专业性及高效性。
未来,平安产险福州中心支公司将秉持“安心,简单,温暖”服务理念,持续提升服务水平,提高自身窗口服务形象,打造一支高效、专业、一流的查勘队伍。