5月4日临近下班,客户林先生神色匆忙赶到门店办理补办保单业务,在填写补单申请时,客户因心急以致于信息填错,之后又发现证件未带。平安产险晋江支公司柜员吴晓雯了解到林先生工作忙碌,且工作地方距离门店很远,来一趟门店不容易。于是吴晓雯向林先生推荐平安好车主,详细教会林先生保单补办、免费道路救援、批改、在线理赔等功能。客户对柜员耐心细致的服务表示满意,笑称若早点了解这款神器就不用那么麻烦了,并表示明年会继续买平安。
好车主在线补单及在线批改、理赔等功能,免去客户来回门店,客户足不出户即可办理多项业务,有效提升客户满意度。