4月17日, 平安产险晋江支公司车物基础组车物查勘定损岗张耀宗又受到客户致电点赞、表扬。
据悉，2018年4月7日14时33分，客户王先生报案爱车前挡风玻璃单独破损，随后将爱车开往中海别克4S店维修，该4S店是平安产险晋江支公司合作伙伴，授权自助定损理赔权限。爱车进厂后4S店及时通过平安自助定损平台定损，案件2018年4月7日15时27分上报核损，2018年4月7日15时34分支付到账，用时仅7分钟，充分体现了平安的科技力量。王先生收到赔款后在朋友圈盛赞平安“服务一流，赔付超级快”。
平安产险充分利用科技力量驱动经营，应用AI智能系统，自动识别案件风险性，提升案件支付时效，助力提升客户NPS。