近日，平安产险龙岩中心支公司上杭营销服务部理赔服务专员谢富华，用实际行动践行“安心、简单、温暖”服务理念，主动伸出援助之手，帮助客户，获客户赞誉。
谢富华在人伤调解结束的返程途中，看见身穿礼服的女士站在车子旁神情焦急、四处张望。出于职业敏感，谢富华当即下车，询问后得知，林女士与王先生正驱车去拍摄婚纱照，不料走到半路车子突然熄火无法再次启动，在征得车主同意后开始检查车辆故障原因，发现是由于蓄电池没电，造成无法启动，谢富华立即取出搭电工具，予以车辆充电。在此过程，谢富华告知车主日常车辆保养事项以及安全用车小技巧。5分钟后，车辆可以正常行驶，车主对谢富华的热心帮忙表示由衷感谢，称赞平安服务真贴心，以后买保险就买平安了。
以客为尊，用心主动服务。未来，平安产险龙岩中心支公司将持续秉承“安心•简单•温暖”的理念，为客户提供极致的服务体验。