停下来,传递爱,做好客户关怀,这已是中国平安每一位员工的习惯。
近日,中国平安财产保险股份有限公司南平中心支公司建阳营销服务部客户郑女士办理完保险业务准备驾车回家,但车子始终无法启动,客户十分焦急。恰逢查勘员黄李成与连建榕看完案子回公司,见状便主动上前了解情况。两人通过专业分析判断该车应是电瓶亏电的问题,于是便主动将查勘车靠近进行搭电,解决了客户的燃眉之急。客户对其表示感谢,并为中国平安专业、贴心的服务点赞。
细节决定成败,专业创造价值。中国平安财产保险股份有限公司南平中心支公司建阳营销服务部用实际行动践行了中国平安好服务,后续也将继续努力,做好客户服务,赢得更多的客户。