8月23日，平安产险云霄支公司柜面人员蔡燕勤受到客户林先生的连连称赞，感谢平安优质的理赔服务。
当天早上，林先生来到平安产险云霄支公司的柜面咨询案件理赔流程，蔡燕勤热情接待了客户，在沟通过程中，得知客户在一起双方事故中由于发票丢失且金额较大，一直未得到赔款。蔡燕勤耐心安抚客户，查看系统了解案件进展，积极联系4S店沟通，帮助客户提供盖章发票存根的复印件办理业务，客户得知还可以获得理赔的消息后非常激动，对柜面人员耐心、专业的态度提出表扬并在朋友圈对平安的服务点赞。
服务好每位客户，让每一个客户安心，是每位客服人员不懈奋斗的目标，平安产险云霄支公司将持续为每位客户提供贴心的服务，提升NPS。