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平安产险漳州中心支公司:情系客户,用心服务获点赞

2017-08-01 09:17:31来源:福建保险网作者:通讯员 程丽萍阅读次数: 添加收藏
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7月27日下午,平安产险漳州中心支公司诏安营销服务部新渠道专员何伟明用心服务,为客户办理车辆年检,获客户点赞。

据悉,客户陈先生的车是本月刚过户的,也是首次办车险。何伟明在听取客户的需求后,为客户报价,仔细审核证件后告知客户车辆当月要年检,需提供上年和今年的交强险保单。由于该车是过户车,车主对于去年的保单一无所知,很是焦急。何伟明当即安抚客户,并告知交强险可以根据即时生效出单,这样当天就可以直接拿去年检,接着帮忙联系年检站的朋友表示当天下午就能够帮忙办理完成车辆年检。客户陈先生十分感动,交强险、商业险立即签单,表示平安员工不仅能提供保险专业服务,还能热心提供保险以外的车辆服务,表示会把平安的好服务推荐给身边的朋友

情系客户,用心服务。平安产险漳州中心支公司将继续秉承“安心·简单·温暖”的服务理念,尽自己最大的努力为客户分忧解难,为客户提供贴心的服务,助力机构NPS提升。

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