近日，平安产险宁德中心支公司“一键包办”理赔服务获客户点赞。车主黄先生驾驶标的车倒车时撞停放三者车，标的全责，三者车门受损严重，现场三者客户要求更换车门，标的车主担心需要动用商业险，双方处于焦灼处境。
平安产险福鼎支公司车险服务专员王代斌第一时间联系车主黄先生，提醒黄先生注意事项，并迅速到场后安抚双方情绪，现场通过一键包办服务，直赔三者车主，引导三者车主去合作厂修车，耐心告之车门修复原理，最终三者车主认可修复方案。从报案到结案不到3个小时，被保险人黄先生及三者车主对于平安产险简单，安心，温暖，快捷的理赔服务十分满意，给平安服务点赞！
一键包办，极致理赔，用实际行动诠释平安产险“安心、简单、温暖“的服务理念，让客户感到高效、便捷的服务，真正做到极致理赔，服务到家，让理赔简单化、效率速度化，服务温暖化。（平安产险宁德中心支公司 马忠泽）