近日，平安产险福建分公司组织全省各级机构积极开展“美好生活、保险保障”为主题的“保险消费者权益保护活动周”教育宣传活动。
活动期间，平安产险福建分公司各级机构纷纷开展“五进入”宣传活动，广泛与消费者面对面交流，向广大市民发放宣传材料，普及保险知识，认真收集、听取客户的意见和建议，耐心为客户解答投保及理赔问题。同时，各级机构还同步开展消费投诉接待日及研究日活动周，由各三四级机构负责人在岗接访，全面倾听公众对保险产品的需求和保险服务的心声，聚焦客户所关注的服务问题，征集客户的意见和建议，进一步打造更优质的客户服务体验。