“平安好车主APP真是我们车主出行的好帮手，有它今天我享受了免费的充电服务，真的万分感谢平安好车主这个神器和平安的查勘员，让我准时回家接送孩子。”2月16日，钟女士的爱车“重获心生”后，在朋友圈给予平安好车主及平安查勘员高度的赞誉。
2月16日下午，平安产险龙岩中心支公司查勘员魏晨接到95511客服电话，称有位钟女士需要接电服务。查勘员魏晨立即主动与钟女士取的联系，了解到这位女士从永定驾车至龙岩办事，因大灯忘关没电无法启动车辆返程，希望能给予帮助。魏晨听到是位女士，就先安慰她，说其就在附近让其别担心，他马上过去。不到5分钟，魏晨到达现场，随即从查勘车上拿来工具包，用大电线从查勘车接电至钟女士的车子上，几分钟之后，车子如获新生般的可以启动了。钟女士高兴的说：“之前平安客服门店要我下载好车车主APP的时候我那时还想那些免费救援服务肯定是忽悠我们这些客户，没想到我今天就抱着试试的态度，进入好车主APP点下道路救援然后填下资料提交，就马上有人跟我联系，说可以为我的车充电，接到暖心的电话我整个人都安心了，回去后让我朋友都来下载好车主APP，真的太实用了。”
据悉,平安好车主APP，除了“开车赚钱”“查理赔”，查违章“等重要功能外，近期还更新了车服务及车安全等功能模块，新增了“门店预约”、“ 保养服务”、“上门服务”等特色服务，即用户可通过好车主APP在线预约门店相关服务并于约定日期到达门店办理业务，也可在线预约保养以及提供上门更换空调滤芯等服务，并新增车主安全指数评分及安全课堂指引，各种增值服务的更新让车主感受到了平安好车主的实用性，是车主们实实在在的好帮手。（陈雯）