中国人寿龙岩分公司“银龄安康·金融敬老”项目：绘就老区幸福养老新图景

为深入践行积极应对人口老龄化国家战略，中国人寿龙岩分公司在龙岩金融监管分局“五同”养老金融服务机制指引下，从产业事业同步推进、养乐需求同步满足、康养服务同步融合、银发潜能同步激发、社会资源同步共享五个维度发力，创新推出“银龄安康·金融敬老”项目，以“服务+保障”筑牢民生底线、“科技+人文”赋能品质生活、“公益+市场”激发银龄价值，为革命老区养老事业高质量发展注入强劲动能。

◆根据龙岩金融监管分局“养乐需求同步满足”机制，中国人寿龙岩分公司举办丰富多彩的老年文娱活动

一、创新模式筑牢保障网，托起幸福夕阳红

在龙岩金融监管分局与市民政局联合指导下，中国人寿龙岩分公司首创“行业协作+专业赋能”结对帮扶模式。针对社区养老机构经营困境，联合照护康养机构和通信运营商，为长者食堂等社区养老机构注入保险保障、金融宣教、智能安防等专业力量纾解运营压力。另一方面，创新推出“银龄安康”普惠保险方案，打破传统商业保险年龄限制，覆盖责任包含意外伤害、医疗补偿及住院津贴等，团体版保费低至每人20元，并通过“政府买单、保司让利”模式惠及特殊困难群体。截至2024年，该项目已为全市12.88万老年人提供20.2亿元风险保障，平均理赔时效仅0.12天，有效防范因病、因意外致贫返贫风险。

龙岩市古田镇五龙村长者食堂作为首批试点结对帮扶机构，已蝶变为集膳食服务、健康管理、金融咨询、文化娱乐于一体的“银龄综合服务体”。“以前总担心食堂会不会关门， 现在中国人寿来帮忙，心里踏实多了，而且服务还更多更好了，太感谢了！”五龙村的老人们的真切话语，印证着服务升级带来的获得感，目前该模式已惠及百余位长者。

二、数智融合打通云动脉，守望健康生命线

据介绍，为解决老年人体检难、看病远等痛点，项目构建“线下+线上”融合服务体系。线下在养老机构和网点部署新型“数智健康体检一体机”，免费提供血压、血糖等11项指标“一站式”检测。线上接入互联网医院平台，打造AI中医诊断、视频问诊、电子健康档案管理等智慧服务矩阵，配套“绿色通道+全程陪诊”就医保障。2024年累计开展健康服务3.2万人次，真正实现“小病不出社区，大病精准导医”。

◆老年人围在智能体检一体机旁，免费进行各项指标体检，感慨医疗服务的便利，满满的幸福感

同时，适老化改造工程全面推进:网点增设“适老版自助终端”“无障碍通道”，保留现金窗口和存折服务；组建“银龄服务贴心小管家”队伍，提供方言一对一陪伴；设计“金融骗橘”“投保芝士区”等趣味游戏，寓教于乐普及防诈知识。

三、价值重塑点亮银龄梦，绘就乐龄新图景

中国人寿龙岩分公司相关负责人介绍，我们致力于积极打造“安享+乐享”融合的老年生活圈，不仅要让老有所养、老有所用，更要推动老有所乐、老有所为。该项目创新开设“银龄市集”，依托长者食堂、网点等场地举办开市活动，老年人可通过销售自种农产品、 手工艺品增收，单次摆摊收入可达百元以上，实现从“被动养老”向“价值创造”转变。同步开设“乐龄学堂”，定制太极拳、插花、剪纸非遗等多种类课程，并结合元宵、重阳等传统节日举办智慧养老游园活动。2024年累计举办文娱活动103场，服务8000余人次，真正助力银龄群体实现“物质增收+精神富足”双提升。

◆“银龄市集”开市，市集现场交易活跃，老年人摆摊卖货开心赚钱

“这次开市，我的黄酒和草药特别受欢迎，卖了有200块了，没想到老了还能赚钱！”一位参与银龄市集的老人高兴地说。

在元宵节活动中，老人们吃汤圆、猜灯谜、学金融知识、体验智能体检，欢声笑语不断。“中国人寿让我们过上了既安心又精彩的元宵节！”现场老人纷纷点赞。

◆老年人参加元宵节游园活动，品尝美味的汤圆，脸上洋溢着幸福的笑容

中国人寿龙岩分公司负责人表示，下一步，公司将继续坚守金融为民初心，以龙岩金融监管分局“五同”养老金融服务机制为抓手，持续深化“银龄安康·金融敬老”项目，以金融之笔描绘“老有所养、老有所医、老有所安、老有所乐、老有所为”的幸福长卷，为银发经济高质量发展贡献更多国寿力量。