中国人寿寿险福安市支公司：“医护上门”服务，传递温暖关怀

“医护上门”是国寿与福建优护美家科技有限公司（简称“优护美家”）合作的项目。针对理赔后有护理需求的被保险人或指定权益人，由优护美家派专业医护上门，免费提供陪诊、打针、换药等超10项基础医疗服务，帮客户免去往返医疗机构的麻烦，带来优质赔后服务。

近日，中国人寿寿险福安市支公司的“医护上门”项目，成功帮助了一位重疾患者，以实际行动诠释了保险服务的温度与深度。客户陈女士在人生的旅途中遭遇了重大挫折，不幸确诊为子宫恶性肿瘤。在经历了漫长而艰难的治疗过程后，陈女士即将出院，但后续护理成为摆在她面前的一道难题。幸运的是，陈女士的情况符合公司“医护上门”服务的申请条件。公司安排人员为即将出院的陈女士上门详细讲解这项服务。值得一提的是，所有上门服务的护士均具备扎实的专业素养，不仅通过了严格的执业资格认证，还拥有丰富的执业经验。考虑到陈女士刚出院，短期内暂不需要该项服务，工作人员便悉心指导她线上申请的具体步骤。

当客户陈女士得知无需再为往返医疗机构而奔波劳累，在家就能享受到专业的护理服务时，她满怀感激说：“生病以来，身体和精神上都承受了很大的压力，一想到出院后还要一次次跑医院，心里就发愁。没想到你们能提供这么贴心的服务，真的帮了我大忙，太感谢你们了！”

“医护上门”项目，不仅是一项服务，更是一份责任与关怀的体现。通过与优护美家的合作，中国人寿寿险福安市支公司将持续为客户提供优质的赔后服务，解决客户的后顾之忧，让每一位客户在面对疾病时，都能感受到温暖与支持，在康复的道路上不再孤单。