人保财险泉州市分公司：举办“司南”AI工具应用培训

为全面落实总公司科技赋能战略部署，加快推进前沿智能技术与一线业务的深度融合与应用，6月5日，人保财险泉州市分公司举办“2026年司南AI工具应用介绍”专题培训，旨在系统介绍司南AI工具的核心功能与适用场景，帮助员工深化理解、掌握工具，为核心业务高质量发展注入强劲的“数智”动能。全市综合岗和IT岗共42人参加此次培训。

此次培训以总公司《司南培训》为模板，系统地梳理了公司大模型“司南”五大支柱能力：一是“数据智能”驱动精准决策，演练了如何配置本地数据源，实现业务指标的即时洞察。二是“智能文档”提升知识效能，针对日常工作中方案撰写、报告整理、政策解读任务繁重的特点，深入介绍文档生成、润色、总结及问答功能。三是“文档管理”构建部门智慧库，着重介绍部门内部知识库的建设路径，涵盖理赔说明、产品介绍、操作指南、项目文档等多类材料的整理流程。四是“智能陪练”赋能团队成长，此模块为人才培养提供了便捷的路径。五是“质检评分”助力精益运营，该功能主要应用于理赔等业务对话质检，同时也为公司的运维服务质量监控提供了启发。参与培训的员工纷纷表示对“司南”AI工具的功能特点与应用价值有了更深入的了解。

人保财险泉州市分公司将以此次培训为契机，继续围绕“司南”AI工具，积极推动学习成果向实际工作转化，主动探索AI工具在理赔风控、客户精准画像、保费智能分析、系统自动化运维等业务环节中的落地场景，持续优化使用体验，并与各业务部门加强协同交流，共同推动智能化运营体系高效运行，筑牢高质量发展的科技基石。