国寿财险延平区支公司获客户赠锦旗致谢

3月31日上午，一面印有“专业精湛守诚信，耐心细致暖人心”的鲜红锦旗，送到国寿财险延平区支公司。客户赖春菊专程将这份饱含认可的荣誉赠予查勘员高志豪，对公司高效专业、温暖贴心的理赔服务表示高度认可与衷心感谢。

此次致谢源于一起交通事故理赔。事故中，国寿财险延平区支公司承保车辆经交警部门认定无责，而客户赖春菊作为三者方蒙受了相应损失。面对这一情况，延平区支公司并未以“无责”为由推诿，始终坚守保险保障初心，严格按照保险条款及服务规范，依规为客户足额办理无责赔付，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，切实守护客户切身利益。

在完成赔付流程后，查勘员高志豪的服务并未止步。他主动延伸服务链条，全程耐心协助客户整理、复印医疗资料，代办相关证明手续，并贴心配合客户向人保申请二次报销，用细致周到的服务为客户排忧解难，彻底消除其后顾之忧。一系列超出预期的暖心举措，让客户真切感受到国寿财险有责任、有温度、有品质的服务内涵。

一面锦旗，一份信任，更是一份责任。此次获赠锦旗，是客户对国寿财险延平区支公司“无责亦担当、服务不止步”的充分肯定与最高褒奖。

国寿财险延平区支公司将以此为动力，持续深耕保险服务，不断提升专业能力与服务质效，以更专业的水准、更暖心的举措、更扎实的担当守护客户权益，持续擦亮国寿财险优质服务品牌，为地方金融服务高质量发展贡献保险力量。