中国太保产险漳州中支高效理赔获客户赠锦旗致谢——坚守保障初心 传递保险温度

3月17日，中国太保产险漳州中支收到客户林某家属赠予的一面锦旗，上书“快速理赔见真心 服务至上情更深”。短短十四字，承载着客户对公司高效理赔与贴心服务的高度认可。

据悉，客户林某确诊横纹肌肉瘤后，高额医疗费用使其家庭面临严峻考验。接到报案后，漳州中支急客户之所急，第一时间启动快速理赔通道，秉持“主动、及时、高效、温暖”的服务理念，快速完成核查与赔付，累计赔付医疗保险金、重大疾病保险金等款项20余万元，及时缓解了客户家庭的经济压力。

理赔之外，服务更有温度。考虑到客户后续治疗仍需持续支出，工作人员主动靠前，结合实际情况协助其投保“惠闽宝”，成功争取到医保目录外费用的二次赔付，进一步织密了保障网络，让服务更有厚度。

从快速响应到高效赔付，从专业指导到贴心延伸，中国太保产险漳州中支始终以客户需求为导向，用实际行动践行“保险姓保”的初心。客户及家属的真诚致谢，是对公司服务的肯定，更是对行业价值的认同。一面锦旗，承载信任，更凝聚责任。漳州中支将始终坚守保障本源，持续优化理赔服务，以更高效、更有温度的保险服务，守护人民群众的美好生活。