受台风“丹娜丝”影响,7月10日起南安市遭遇持续强风暴雨天气,局部地区出现大暴雨。
面对极端天气,人保财险南安支公司迅速启动应急预案,全面部署防汛救灾工作。灾情发生后,支公司立即组织各片区工作人员成立应急小组,第一时间赶赴受灾现场,为报案群众提供专业服务:一方面耐心安抚客户情绪,详细记录财产损失情况;另一方面现场指导客户采取必要减损措施,并详细讲解理赔流程及注意事项,确保后续理赔工作顺利开展,以实际行动践行“人民保险,服务人民”的初心使命。
截至7月11日16时,人保财险南安支公司已接到台风报案48笔,其中,车险27笔,非车18笔,农险3笔。目前,各项理赔工作正在有序推进中。