中国太保产险漳州中支开展合规舆情应急演练实战检验风控能力

为巩固"风险合规月"学习成果，强化合规管理机制，5月21日，中国太保产险漳州中支总经理室组织理赔、行政、风控、消保、业务等条线开展员工违规情景模拟演练，通过全流程实战检验中支合规体系有效性。

演练聚焦媒体曝光场景，模拟理赔条线易发违规情况，完整呈现从客户安抚、舆情处置、内部调查、问责的全链条处置流程，重点考核多部门协同作战能力。

中国太保产险漳州中支党委委员、纪检委员、副总经理陈俄生在总结会上指出三大整改方向：建立理赔岗位"警示教育+飞行检查"双机制，实施修理厂“黑白名单”动态评估机制，优化客户异议"直通车"流程。他要求全员以演练为镜，将合规要求转化为"肌肉记忆"，将“客户至上”理念贯穿太保服务全流程。

本次演练实现一线员工风险处置效率提升与跨部门协作响应提速的"双提"成效。下阶段，中国太保产险漳州中支将持续深化清廉金融文化建设，通过常态化培训、系统化管控，为公司高质量发展筑牢防线。