5月20日,苏女士带着一面印有“理赔快速高效,服务热情周到”的锦旗来到人保财险泉州市分公司惠安理赔分部,向人伤岗薛志芳表示感谢。
据悉,2024年3月,洪先生驾驶闽C****M在惠安县黄塘镇行驶时与苏女士驾驶的摩托车相碰,经惠安县交警大队责任认定,驾驶员洪先生负事故全责,伤者苏女士无责任。出险后,薛志芳第一时间与双方取得联系并添加微信全程跟踪沟通。在苏女士出院后,多次联系车主洪先生,洪先生均未配合,薛志芳得知后主动对接,并通过交警从中协调,最终双方达成调解协议。事后,伤者苏女士对薛志芳过硬的专业技能和优质理赔服务表示赞赏,特送来锦旗。
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