农银人寿福建分公司开展高发类案反诈 宣传，筑牢金融安全“防护网”

为积极响应中国人民银行福建省分行、国家金融监督管理局福建监管局关于集中宣防“虚假投资理财”等四类电信网络诈骗高发类案的部署要求，切实提升社会公众，特别是重点人群的金融风险防范意识与能力，近期，农银人寿福建分公司精心组织、多措并举，开展了系列主题鲜明、形式多样的反诈宣传活动，着力构筑坚实的金融安全防线。

一、 强化内部培训，筑牢员工思想根基

分公司深知“打铁必须自身硬”，将提升全体员工的反诈识别与应对能力作为首要环节。通过组织专题培训、案例剖析会等形式，系统梳理“虚假投资理财”“刷单返利”“冒充公检法”等高发诈骗手法的特征与演变趋势，强化员工对诈骗套路的敏感度和辨识力。同时，规范咨询、理赔等环节的告知与风险提示流程，确保一线人员能够及时、准确地为客户提供防诈指引，将风险提示融入日常服务，守好防范诈骗的第一道关口。

二、 聚焦老年群体，深入社区精准宣防

针对老年群体信息获取渠道相对单一、风险防范能力较弱、易成为诈骗分子目标的特点，农银人寿福建分公司泉州中支主动将宣传阵地前移，组织骨干力量于10月28日走进东淮社区开展“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”主题宣传活动。工作人员通过设立咨询台、发放宣传折页、举办游戏活动等方式，用通俗易懂的方言和生动具体的案例，向老年朋友们揭示“虚假投资理财”“刷单返利”“冒充公检法”“以房养老”等金融骗局的本质与危害，耐心讲解诈骗分子的常用话术与作案手法。活动现场，工作人员还手把手指导老年人如何安全操作智能手机、如何识别可疑链接与APP、如何妥善保管个人信息，并反复提醒他们做到“不轻信、不透露、不转账”，遇有可疑情况及时与子女沟通或拨打报警电话，有效提升了老年群体的自我防护能力。

此次系列宣传活动，是农银人寿福建分公司积极履行金融机构社会责任、维护金融消费者权益的具体体现。通过内部强化与外部宣导相结合、线上警示与线下互动相补充的多维模式，有效扩大了反诈宣传的覆盖面和影响力。下一步，分公司将持续创新宣传形式，丰富宣传内容，常态化推进金融知识普及教育，努力为营造安全、稳定、和谐的金融环境贡献更大力量。