互联网催生保险营销新模式

互联网催生保险营销新模式

福建保险网讯 随着互联网和电信技术的快速发展，移动和互联网的融合是大势所趋，移动互联网已经快速成为当今社会最强势媒体之一，微信就是其中最好的代表。在互联网时代，网购、团购等行为已经成了不少消费者购物的新形式，这种购物形式已向银行、保险等金融领域扩展，进而也催生一些保险营销的新模式。

在日前召开的“保险业深化改革培训班”上，中国保监会主席项俊波表示，互联网技术将对保险业带来颠覆性变化，即有可能从根本上改变保险业的游戏规则和经营模式。

继银行纷纷登陆微信后，各家保险公司也纷纷瞄上了这个用户数突破5亿的大平台。微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。据不完全统计，截至目前，已有近30家保险公司开通了微信公众平台。

民生保险的工作人员告诉记者，以前，保险公司与消费者双向沟通困难，但随着智能手机的不断推广和微信用户的不断扩大，其零资费、跨平台沟通、能接收图文并茂等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、更智能。同时，为民生保险开辟了一条与消费者简单快捷沟通的新渠道，它针对移动用户，精准性高，随着微信用户的增多，企业与消费者的沟通会更加直接。

除了基础功能外，最近保险公司开始尝试在微信上送保险。记者了解到，日前，民生保险微信公众平台送出重磅大礼——保险期间长达1年的少儿重疾保险，这在赠险领域开创了重疾保险赠送之先河。此前，各家保险公司通过各种各样的形式向社会民众赠送的主要有7天、30天、60天、90天等极短期意外险，极少数赠险保险期间长达1年，更没有重疾保险赠送之先例。

记者随后来到民生保险并向该公司证实了此事，该公司有关负责人表示：作为一家成长型的保险公司，民生保险始终秉持‘为民生服务’的企业使命，长期致力于为消费者提供更好的保障服务。此次，举办微信赠“护身福”大型回馈活动，意在答谢社会各界、广大客户自民生保险2003年开业以来11年的支持和厚爱。

从事微信营销的业内人士向记者建议：“在搜索的微信公众平台时，一定要选择有认证的，最好是可以通过官方途径寻找添加的。”昨日，记者搜素到民生保险官方认证的公众平台进行体验时发现，“护身福”实际上是一款一年期少儿重大疾病保险，其领取十分简单，用户可以通过微信为自己的子女免费领取保额为5000元的少儿重疾保险，在关注民生保险微信公众账号后，该保单的保额再涨5000元，同时还可通过分享增加保障额度，直至5万元上限。

随着各家保险公司微信公众平台的推出，开启了保险行业移动服务新时代，保险业正式进入“微时代”。据民生保险相关负责人介绍，开通民生保险微信公众平台，不仅迎合了当下消费者的新需求，而且搭建起一个随时随地与消费者保持沟通的新平台。通过微信公众平台，民生保险将为客户提供更多有用的资讯，更贴心的服务，高效便捷的解决他们的实际问题，帮助他们拥有更好的生活方式。未来，民生保险将借助这一平台开发出更多的功能和服务方式及内容，为消费者们带去更多的优惠和便利。

据了解，目前除了民生保险之外，在微信公众号开通相关业务的保险公司还包括泰康人寿、阳光保险、众安保险等多家保险公司。可见科技的快速发展，必将促使企业营销模式的不断创新，公司经营的持续转型，而作为普通消费者将在这一过程中享受到更加方便、快捷的‘移动掌上’服务。 

                                      （林涛供稿）