座谈会上前线各系列的服务专员纷纷发言，表达对转型工作的认识感受，充分肯定了督导日常工作中优秀的部分，例如咨询应答及时、服务主动细心等，让队伍深深感受到贴心可靠。同时，运营督导也对服务专员进行了相关中台知识的宣导与培训，及时传递公司关于进度推动的相关规定。此外，各系列服务专员也就理赔、保全、续期作业中的服务时效和风险管控进行沟通和交流，对存在的问题拟定初步解决方案。
本次的服务专员座谈会为前后线的沟通搭建了桥梁，真正做到沟通无极限，把所有问题解决在前沿，全力支持销售。同时也让队伍深切体会到转型的益处及运营督导的专业、高效。