暖心服务,助力“开门红”
摘要:
福建保险网讯递上一杯热咖啡,送上一包喜糖,还有水果,再加上一句“恭喜您进单,真棒”的祝福语,这是1月1日“开门红”首卖日第一个来到市公司柜面职场交单的邱华彬伙伴所体验到的服务。“你们的服务真是太贴心了”,邱华彬伙伴由感而发。
为切实做好元旦假期开门红服务支持工作,国寿龙岩分公司提前部署,充分准备,一是改善内部服务环境,营造温馨氛围。对柜面进行布置,悬挂欢迎横幅,摆放水果,向每一位到柜面职场交单的营销伙伴发放一包喜糖,安排专门的服务人员向营销伙伴送上一杯热茶或是热咖啡并道声辛苦,增加营销员休息椅等,这些举措让营销伙伴们倍感温馨,回到柜面交单,外出的疲惫烟消云散,激励他们保持昂扬的斗志继续明天的战斗;二是人员到位,确保新单及时处理。1月1日至3日全市各柜面均安排了充足人力进行新单受理及处理,其中1月1日当天全市共投入34人。根据统计,1月1日至3日,全市共处理新单1327件,受理新单保费累计2009万元。