中国保险业的“阳光奇迹”

　　核心提示

　　2012年12月12日，这个本世纪最后一个年月日数字重复“三连号”的日子，被无数人视为“吉日”。就在这一天，被称为中国经济界“奥斯卡”的盛典——CCTV中国经济年度人物评选活动，正式在京揭晓。阳光保险集团董事长张维功作为金融行业的唯一代表，与三一集团董事长梁稳根、阿里巴巴集团董事会主席马云、联想集团董事长杨元庆、中粮集团董事长宁高宁、万达集团董事长王健林、中国船舶工业集团董事长胡问鸣、中国建材集团董事长宋志平、万科公司总裁郁亮、沈阳机床集团董事长关锡友，共同成为了这个年度中“中国经济前行的最具影响力人物”。

　　对于大多数国人来说，了解阳光保险，则是通过央视选秀节目《直通春晚》栏目。这个极具聚焦力王牌载体，让“阳光保险”家喻户晓。当初，正是由于张维功的鼎立推动，才创造了这个中国金融业规模最大、最为成功的品牌传播神话。而张维功和他的团队创造的更大神话，则是让刚刚度过7周岁生日的阳光保险集团，凭借着骄人的经营业绩，在中国金融业的选秀舞台中，跨越性完成了从“草根”到“明星”的华丽蜕变，演绎了中国保险业的“阳光奇迹”。

　　阳光文化 奠定伟大基业

　　“我们不仅要造船，更要拥有出海远航的情怀。”这是阳光保险集团董事长兼总裁张维功在记录阳光保险发展历程的书《阳光基业》中所说的一句话。

　　的确，7年前，正当阳光保险蹒跚启步之时，她仅仅只是一个仅靠100万元起家的金融幼苗。然而，7年之后，阳光保险已经成为拥有财险、寿险、资产管理等子公司的保险集团，设立近1600家分支机构，十多万名员工，总资产超700亿，从2011年起连续跻身中国企业500强之列，超越近百家“前辈”，入围全国保险业七强，成为了中国最具成长性保险集团。

　　到底是什么促使阳光保险创造如此骄人的业绩？阳光保险因何能够快速成长？面对公众的疑问，阳光保险人给出了简单而又深刻答案：“追求一点点不同”。然而，就是“一点点”不同，造就了今日阳光保险的“大不同”。

　　通过央视《我要上春晚》这个栏目，许多人都会从中发现阳光保险与其它保险企业的“一点点”差别，那就是该公司对于文化的尊敬、认同和弘扬。在走过的七年历程中，阳光保险已经将企业文化升级为最高层次的企业管理之道。通过企业文化，阳光保险早已将品质与关爱植入了企业庞大组织的血液之中，这为该公司高品质建设提供了强大的精神基础和推动力。

　　阳光速度 实现跨越发展

　　在“阳光文化”精神的感召下，阳光保险汇聚了业内顶级精英，成为了业内公认的最敬业和勤奋的一家公司。正是这种“阳光文化”，也将创新意识植入了阳光保险的DNA，从而创造了业内睹目的“阳光速度“。

　　2011年7月7日，央视新闻频道与综合频道并机直播的《朝闻天下》，报道了这样一条新闻：阳光保险携手GAMEBAR发布虚拟保险，面向3亿中国互联网网络游戏用户，为网游虚拟世界获得的“装备”提供保险保障，开创全球虚拟财产保险的先河，引发了国际金融界和游戏玩家的关注。

　　随着3G技术的应用推广，阳光人寿在国内首创推出了“直赔服务”，阳光人寿在接到客户理赔报案后，将派遣理赔专员上门服务，针对符合条件的客户，理赔人员可通过3G移动通信技术和阳光保险特有的“直赔”数据处理平台，进行现场在线申请、系统自动审核、当场结案后即时转账，保证客户第一时间拿到赔款，系统操作时间最短可以在30分钟内完成，大大提高了理赔时效。

　　此外，阳光保险还首创“六线并进”营销模式，打破传统寿险个、团、银单独渠；创新推出“红黄蓝”管理模式、研发出全球产险业第一张“车险生命表”；首家推出“车险闪赔”服务；成立国内首家保险“检察院”，专门查处理赔环节违法违纪行为……创新不仅成为了阳光保险领跑行业的不竭动力，更是在中国保险服务业掀起了全新革命。

　　阳光保险集团独特的企业文化、前沿的创新意识，也助力阳光人寿辽宁分公司踏上了高速发展的快车道。自2009年7月1日正式营业，阳光人寿辽宁分公司秉承“打造最具品质与实力的保险公司”的企业愿景，建立了“简单、务实、互助、创新、成长”的分项文化，现已在省内开设9家中心支公司、15家支公司，各级管理人员和销售人员由筹备初期的几十人发展为2500余人。在短短三年时间里，超越众多同业企业，跻身行业前列。

　　阳光形象 赢得口碑载道

　　与不断壮大的企业实力相匹配的是阳光保险的责任与担当。阳光保险成立以来，在一系列重大事件中发挥了金融保险企业应尽的社会责任，践行着共同成长的企业使命。七年来，阳光保险累计承担社会风险超过40万亿元，累计支付各类赔款近210亿元，创造就业机会超过10万多个，上缴税收74亿元，累计为6100多万个客户提供保险保障；5·12”汶川地震、青海玉树“4·14”地震、海南洪涝灾害都可看到阳光保险的身影，累计向社会捐款超过2500万元，展示了金融业优秀企业的形象。

　　在辽宁，阳光人寿在开业之初，创造性的将公司开业庆典与志愿者协会成立相结合，书写了一段业内佳话。三年来，分公司及下辖各机构开展了近50次的社会公益活动，将阳光的温暖播撒到辽宁大地。

　　优秀的企业文化、创新的金融服务和持之以恒的社会责任与担当，让阳光保险口碑载道，赢得了社会各届的赞誉和褒奖：中国公益50强、中国红十字勋章、中国金融企业慈善榜保险业突出贡献奖，最具社会责任保险公司、中国最佳商业模式前三甲、最佳管理创新奖、金融行业首家“全国企业文化示范基地”、最佳雇主企业、最佳企业文化奖、理赔最迅速保险公司、最具竞争力保险公司等多项荣誉……在辽宁，阳光人寿也先后获得最具竞争力保险公司、最佳服务保险公司、辽宁省公务员最喜爱品牌，共青团辽宁省委“公益伙伴”等荣誉称号。辽宁分公司的掌舵人张德辉总经理获得辽宁保险行业“金圆桌奖”最佳“领袖魅力”奖殊荣，在公众中树立了阳光保险的“阳光形象”。

　　7载春秋，让阳光保险在中国金融业的选秀舞台上，完成了从“草根”到“明星”的华丽蜕变。未来三年，阳光保险将迈入中国千亿大型企业俱乐部之列，力争实现1200亿保费收入、总资产突破2500亿，在一流企业云集的中国经济“春晚”舞台，继续演绎“阳光奇迹”。

　　通讯员 刘欣

　　本报记者 朱程亮 赵莞雯