劳合社风险指数2011——风险优先事项和准备

　　南开国际观察

　　□刘晓庆

　　时隔两年，劳合社再出风险指数报告Ⅱ。2011年8月，劳合社委托经济学家情报单位（EIU）对世界范围内500名顶级商业领袖就风险的优先事项和相应准备进行调查，结果报告由《经济学家》杂志作为特辑刊出。劳合社是英国最大的保险组织，确切地说是一个保险市场，拥有世界上权威的风险管理与保险专家。劳合社将此次调查结果与2009年第一次调查进行对比分析，“劳合社360风险透视：风险的优先事项和准备”呈现金融危机3年来，世界范围的风险变化及应对准备。此次调查的受访者分布在欧洲（35%），北美（27%），亚太地区（27%）和其他地区（11%）。其中CEO/董事长／总经理占半数以上，受访者从事金融服务的占18.6%，专业服务13.2%，制造业10.4%，IT技术9.8%，能源和自然资源8.6%。大约有一半的受访者表示公司的年收入超过5亿美元。

　　此次调查利用统计学方法，调查对五大关键风险分类的态度，包括：商业和战略风险；经济、监管和市场风险；政治、犯罪和安全风险；环境和健康风险；自然灾害风险。此五大类共包含50种风险，相较于2009年的41种风险，变化的不只是数量，在风险的内涵和界定上也划分得更具体，更新风险目录是为更好地反映当前的风险环境，因此，两年的排名统计不宜做简单对比，报告中提出过去两年里风险的优先次序和相应准备变化的中肯见解，方便读者更全面地了解2011年的企业风险重点。

　　此次调查报告共分为三个部分：第一部分，五大风险；第二部分，心灵差距（心理评价与现实准备）；第三部分，东方风险意识的增加。

　　五大风险的变化

　　2011年调查结果显示企业面临的五大风险分别为：丢失客户、人才和技术短缺、声誉风险、货币波动、立法改化。而2009年排在前五位的风险分别为：信用的成本和可用性、货币波动、破产风险、丢失客户、主要资产的价格挥发。两年间，企业面临的主要风险已经变化，商界领袖们正面临一个更根本的风险：政府、企业和个人采取紧缩开支策略，它们的购买或消费的欲望似乎蒸发掉了，企业面临客户和定单的流失风险。令人惊奇的是人才和技术的短缺迅速成为第二大风险，在企业兼并和创纪录的失业率如此之高时，似乎应该是人才盈余之际，事实却并非如此，对人才和技术短缺的原因是多方面的，具体的指数还在讨论中，对受访者而言，这是一个非常重要和普遍的问题，许多企业已经意识到风险，并采取行动。

　　心灵差距

　　意识到风险，是否就意味着做好了准备呢？应对策略又是什么呢？此次调查结果显示，相较于2009年调查的41种风险中，有8种存在心理评价与现实准备差距，商业领袖们对2011年涉及的50种风险中的48种都有所准备并熟悉，大企业都实施了自己的风险管理系统，对业务经营的管理风险有更充分的准备，从过去3年总体来看，面对严酷的金融和自然灾害，实际风险管理的内存度量已经被重新校准。相互关联和相互依存的全球冲击系统使全球范围的风险水平增加，未来仍有许多不确定性，仍有无法察觉到的风险存在。“欧猪五国PIIGS”(Portugal-葡萄牙、Italy-意大利、Ireland-爱尔兰、Greece-希腊、Spain-西班牙)债务危机扩散影响全球资本市场，瞬间蒸发掉世界的财富。此类“黑天鹅”事件影响范围越来越大。从调查统计结果看，政治、犯罪和安全风险的意识和相应准备的差距最大。

　　东方风险意识的增加

　　亚太地区对商业风险优先级从2009年的6.5上升到7.7，经济风险从6.6上升到7.3,政治风险从5.0上升到6.1，自然灾害从4.3到5.4，优先级是世界范围内最高的，最突出的风险意识崛起是对环境风险的看法，从4.7升高到6.0，也远高于世界平均优先值5.0，这与2011年日本大地震引发的一系列灾难性事件有关。对于人才和技能人才的短缺，亚太地区的关注远远高于世界其他地区。相较于2009年，亚太地区的商业领袖们对风险的应对有更充分的准备，亚太地区直接经验的不断积累涉及到风险调查中的前五大风险，笔者认为这种对国内及世界商业的意识既是风险也是机会，世界经济政治的新平衡点正在转移。

　　劳合社CEO Richard Ward说：“过去两年全球陷入的经济和政治混乱已经开始显露，而其影响将会在未来的两年内全部呈现。”2009年至2011年的两年间，世界范围内格外频繁和损失巨大的自然灾害，横跨北非和中东的政治变革浪潮，欧洲主权债务危机的不断升级，新的经济、政治、环境和社会的不确定性持续不断，世界各地的商业领袖对风险的优先次序也自然随之变化，而受访者的信心是最让人惊讶的，他们表明有能力处理这些总体的风险，在调查的50种风险中，从优先级和相应准备看，有48种风险的准备指数高于优先级指数，大多数受访者认为他们对特定风险准备抵销优先意识，也就是说，对未来的不确定性已经做好了准备。他们真的准备好了吗？未来两至三年，金融危机的后续影响将进一步显现，全球经济是会出现可持续增长还是无法避免再一轮衰退呢？也许你可以在下一期劳合社风险指数中找到答案……

　　（南开国际保险研究所供稿）