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2011年福建主要保险新闻回顾之三 福建保险业保险宣传周活动已引起媒体关注 2011年福建保险业保险宣传周活动将于7月25日—29日举行。 宣传周由福建保监局组织全行业开展，福建省保险行业协会、福建省保险学会联合举办，43家省级各保险公司共同参与。福建保监局宣布：自今年起，每年都将组织开展自上而下的保险宣传周活动。 今年宣传周的活动主题是“多一份保险，多一份保障”，重点宣传保险常识，提高公众保险意识。在福建保监局的领导与组织下,活动即将正式开始,前期宣传已经启动. 中保网•中国保险报.、新华网、中国保险行业协会网、中国日报网、凤凰网、中金在线、中国行业协会商会、中国金融网、金融界、国际金融网 中国保险网、保网、向日葵保险网、过吧保险网、福建保监局网、海峡财讯、福建之窗、福建在线、法e网、世纪保网, 东消费新闻网、海西金融网、海西保险网、北京保险网、沛县保险网等已作相应报道.福建消费网除日常报道外,已开辟专拦集中报道。（福建保险网） 福建保监局： 统筹资源宣传保险显成效 本报讯 保险宣传是推动保险业持续平稳较快发展的重要基础。2011年以来，福建保监局统筹行业资源，加大保险宣传力度，维护保险消费者权益，树立保险业良好社会形象，为行业平稳较快发展创造了良好的舆论环境。 建立保险宣传周制度 实现宣传常态化。 保险宣传周活动达到了“报纸有内容、电台有声音、电视有图像、现场有活动、网络有专栏”的宣传效果，在全省形成了一定的宣传声势。 大胆创新形式 全面展示保险功能与作用 与党报合作开展保险功能专题宣传。 组织保险业参展项目成果交易会。加大保险抗灾救灾专题宣传。组织开展保险业先进事迹报告巡展。（刘可香） （详见中国保险报12月6日3版报道） 福建：水稻种植保险方案出台 杂交水稻制种保险每亩保险金额600元 2010年，人保财险福建分公司为全省567万亩农田承保了水稻保险。图为农户正在拔秧。 近期，福建省2011年水稻种植（制种）保险方案正式出台。根据方案，水稻种植保险每亩保险金额300元，杂交水稻制种保险每亩保险金额600元，保险费率均为4%，中央和省级财政补贴保费70%，市县两级财政补贴保费10%，农户承担20%。 这份保险方案的出台，与一年前两位人大代表的建议有着密切联系。从某种意义上说，正是这两位人大代表的建议推动了这份方案的出台。 福建人大代表三大建议 求解杂交水稻制种难题 各部门联合行动迅速答复 杂交水稻制种保险试点开展 （中国保险报） 阳光人寿保险“富贵满堂”在榕上市 7月16日，阳光人寿保险公司首款同时具有“分红险”和“万能险”功能的保险产品“富贵满堂财富增值计划”在福州上市了。据了解，该计划由“富贵满堂两全保险(分红型)”、“附加富贵权益两全保险(分红型)”和“附加财富账户年金保险(万能型)”构成，不仅能使客户分享到公司的经营成果，还可以享受到市场化的万能结算利率所带来的复利收益，有效保证了客户财富的增值。该计划具有“三返还、三权益”的特色。“三返还”包括“年年返还、倍增返还、保费返还”。“三权益”包括“延期权益、万能权益、富贵权益”。（张宏）（东南快报 福建之窗 金投网 福建保险网） 闽各保险公司启动应急机制 开辟“7•23”理赔绿色通道 本报讯 7•23高铁温州段火车相撞事件发生后，记者昨日获悉，不少乘客此前已投保。中国人寿福建省分公司昨日启动应急机制，与铁路部门、中国人寿浙江省和温州分公司取得联系，寻找保险客户。建立全省系统快速受理报案和理赔绿色通道，同时对网站和微博发布的伤亡信息进行查询。只要是有投保中国人寿保险的客户，都可尽快拨打24小时客户专线95519进行报案，同时也可通过身边的中国人寿业务员和当时的营业机构报案。 此外，太保寿、新华、生命、泰康、平安养老、太平人寿、信诚人寿、人保健康、天安保险也都启动应急机制，做好相关理赔工作。（综合来稿）（中保网•中国保险报 中金在线 海峡都市报福建之窗 世纪保网 海峡财讯 福建保险网） 福建举办新小财险公司发展论坛 本报讯 日前，福建省保险行业协会在福州举办新小财险公司发展论坛。福建保监局局长王小平、副局长文德旺，以及相关处室负责出席会议。与会的20家新小财险公司针对自身状况就如何发展广开思路、积极研讨，为促进新小财险公司科学发展献计献策。 会上，王小平充分肯定了此次新小财险公司发展论坛所取得的成果，同时就新小财险公司如何发展谈了五点意见：一是转变观念。二是坚持创新。三是精细化管理。四是形成合力。五是监管机构也要从政策和制度上积极加强引导，推动新小公司走差异化和专业化发展道路，不断提升自身可持续发展能力。（中国保险报 福建保监局） 平安养老险福分力推网上保全服务 网上保全是平安养老险为客户提供的一项特色服务，有无需客户提交纸质材料、无需业务员收单交单、操作简便快捷等优点，受到客户和前线业务员的普遍欢迎。为了让更多客户体验到该服务，客服节期间，平安养老险福建分公司在全省大力推广网上保全服务。推广小组通过邮件、现场宣导培训、前线联席会等多种多样的方式来普及网上保全申请流程和使用规则等内容。自平安养老险客服节开幕以来，福建分公司已为三百多家客户开通了网上保全的服务，受到客户的广泛好评。(刘君) 福建完善人身险退保和给付风险监测制度 近日，福建保监局出台了《福建省人身保险公司退保和给付风险监测制度》。一是建立退保风险月报监测制度，要求各公司按月报告上月退保的总体情况、异常退保或大额保单退保的原因分析，以及对下月退保情况的预测等；二是建立给付异动风险监测制度，要求各公司对总体或某一险种的给付金的当期或累计数达到监管部门设定的异动值标准时，应及时报告并具体分析出现异动的原因等；三是要求各公司建立和完善应对群访群诉等突发事件的应急工作预案和风险处置机制，及时报告因退保和给付引发的投诉纠纷案件和公司处置情况等。 （上海证券报） 福建保监局建立保险宣传周制度 ——夯实保险消费者权益保护工作基础 保险知识普及是保护保险消费者权益的基础性工作，宣传保险知识，提高公众保险意识，能够有效推进保险消费者权益保护，促进保险业平稳较快发展。9月2日，福建保监局对本省于7月25日——29日开展的保险宣传周活动工作进行了总结，并且决定以后每年都在全省范围内开展一次自上而下的保险宣传周活动。 突出“一个主题”。实现“两个加强”。明确“三方职责”。强化“四项沟通”。开展“五种宣传”。社会大众与媒体，尤其是财经类网站对福建保险宣传周活动给予了充分关注。新华网、中国日报网、中国保险报、凤凰网、中国保险网、东南网、中金在线等40多家网站对活动开展情况及相关的保险知识进行了转载报道。福建省副省长张志南在福建保监局的《总结报告》上批示：“保险宣传周活动主题好、形式好，有特色、有成效。赞成下一步的工作计划”。（沈耀胜 刘可香）（中保网•中国保险报） 泰康人寿福建分公司第一例“健保通”案件顺利结案 2011年8月26日，泰康人寿福建分公司第一例“健保通”客户在三明中西医结合医院出院并结案，这标志着“健保通”项目在福建通过测试并正式上线运行。健保通”直付式理赔将提供保障服务的保险公司与提供医疗服务的医院紧密连接在一起，不仅方便了客户，更提升了商业保险公司的品牌形像和市场竞争力，让商业保险理赔速度再上一个新台阶。（林敏琪）（东南网 中金在线 中融网 财库股票网 福州普法网 海峡财讯 福建消费网 福建保险网） 红花、 绿叶 —— “南玛都”理赔中的“编外保险员” “南玛都”重创莆田。连续半个月多的时间，人保财险莆田市公司对全市1000多间受损农房、5000多亩受淹水稻进行查勘、核损。近日即将办妥手续、张榜公布，向农户兑付所有的保险赔款。 森林、水稻、渔船、渔工、农房保险，是福建省委、省人民政府，近年来坚持为民办实事的内容之一。人保财险莆田市分公司从9月1日开始， 夜以继日地对大范围的水稻、农房等损失进行查勘、核损，除了保险公司自身的全力以赴以外，还与当地民政、农业等部门工作人员的紧密配合，是明显分不开的。 如果将保险公司的工作人员比作“红花”，那么相关部门的工作人员便是“绿叶”。正是由于“红花”“绿叶”的“互相映衬”，才会有“三农”保险的“满园春色”。 “三农保险点多面广，政策性强、工作量大，涉及专业知识宽。没有政府的强有力支持，没有各有关部门的参与，尤其是没有专业人员的紧密配合，三农保险要落到实处的难度很大”。 “尤其当遇到群众不理解的时候，这些专业技术干部在帮助释疑解惑、消除纠纷方面,往往可以起到一锤定音的作用。” （中保网•中国保险报） 南玛都”保险理赔系列报道—— 早部署，不轻视；常投保，不侥幸 “南玛都”走了，可是它导致福建省损失5.32亿元。据报道，莆田、泉州等市境内突降特大暴雨，造成莆田市9人死亡，泉州洛江区8500亩农作物受淹，冲毁农业水利灌溉设施37处500米，堤坝9处45米受损……19日，四川巴中遭遇160年来特大洪水132万人受灾。我们无法控制自然灾害的发生，但是自然灾害却又频频发生。面对一次次的台风、洪涝灾害，如何更大程度的减少我们的经济损失呢？ “防灾是最大的减灾。”一位业内人士说，福建保监局在台风来临前及时发出紧急通知，要求各公司高度重视、加强领导，总结分析以往的经验和成功的做法，启动防汛抗台预案，做好抗击“南玛都”的准备工作。 民众对于保险的认识存在以下误区：一、民众投保意识还不强，普遍认为承保风险是一种可能损失，具有不确定性。二、对自然灾害保险认知度不高。企业和个人存在“没有出险，保费就白交”的错误观念，抱着侥幸心理而不参加保险。以车险为例，近三成车主只保交强险和第三者责任险，却不愿买车损险，导致此次受损后，没办法得到补偿。三是保险意识淡薄。市民对保险知识和产品的认知程度普遍较低，对保险功能的认识不全面，自主参与保险的积极性不高，特别是非车险。投保就是把自己的风险转移出去，遭受损失时保险公司能够给予一定的补偿，所以民众应当转变观念，常投保，不要存侥幸心理。 （王辉 沈耀胜 陈祺曌） （中保网•中国保险报 东南网 福建保险网） “南玛都”保险理赔系列报道—— 车险投保存误区 今年的台风“南玛都”带来大暴雨，莆田市16家财险公司共接到车险水淹报案2000多件，占报案件数的90%以上。 由于缺乏保险常识，有的车主投保存在误区，无法获得保险赔款，感到非常后悔。 只买交强险。只买交强险和第三者责任险，不保车损险万不可行。一旦车辆被水淹或全责的时候造成本车损坏，保险公司是不赔的。 投保不足。按照比例赔偿原则，不足额投保的车辆在发生部分损失时，保险公司将按比例赔偿而不是全额赔偿，赔偿金额通常比较小，不足以支付维修费，车主要自掏腰包来支付不足部分的维修费。 不买涉水险。部分被淹车主虽然购买了车损险却没有上涉水险，保险公司爱莫能助。涉水险或称发动机特别损失险，这是一种新衍生的险种，指车主为发动机购买的附加险。 新车投保小窍门 新车一般需保交强险、车损险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险、玻璃险、及不计免赔险等险种。同时建议两点一线上班较有规律的人员第三者责任险可视自己的情况来保，最好保不低于30万的第三者责任险为宜。经常出差或外出的人员第三者责任险最好投保较高的赔偿限额，最好在50万到100万之间投保，这样一旦出险，保障较高，对自己和对方都好。建议在选择如何投保的问题上，车主还是要留有充足的余地，多一份保险就给自己多一份保障。 （陈祺曌 王辉 沈耀胜）（中保网•中国保险报） “南玛都”理赔中的凡人不凡事 编者按： 今年第11号热带风暴“南玛都”从福建晋江沿海登陆，成为今年来首个严重影响福建的热带气旋，给福建带来一定的损失。虽然风暴已经过去了，但灾后保险理赔工作一直在继续。在这场风暴中，许多平凡的保险人都做出了不平凡的事迹。 人保财险莆田市公司总经理郑文辉说：“‘南玛都’理赔工作受到当地党、政部门，以及社会各界的肯定，彰显了保险人的情怀，谈不上多么伟大，都是些平凡人、平常事。” 郑葆生 中国人保财险福建省莆田市分公司副总经理 郑葆生有条不紊地布置着每天的工作：白天随大伙到受灾企业、单位查勘、核损，晚上主持召开情况“碰头会”，总结当天工作，布置次日任务。10多天时间过去了，随着核损、理赔进度的加快，距离“硬仗”结束时日的来临，郑葆生的心情稍微得以平缓。但是，人们发现他眼圈黑了、“将军肚”没了。 方伯聪 大地保险福建省莆田中心支公司客服部负责人 9月3日，是方伯聪当“新郎官”的大喜日子， 从9月1日起，他已请假在家筹备婚事。 9月1日早上6时许，方伯聪在熟睡中被一阵急促的电话铃声惊醒——一位客户的私家车辆被淹了。他驱车出发，发现城区已成泽国。他顿感事态严峻，二话不说，赶忙涉水来到公司。9月3日，大水刚退。方伯聪“忙里偷闲”，办完了人生大事，顾不上休婚假，继续投入救灾理赔。 吴俊龙 平安产险福建省莆田中心支公司零售业务分部团队经理 吴俊龙的父亲这期间正好病重住院，急需亲人照顾。从9月1日到9月4日，吴俊龙一直和同志们在一起。直到9月5日，他才挤出时间去医院看了一下父亲，很快就又返回理赔现场。 黄碧丽 中国人寿财险福建省莆田市中心支公司柜面打单员 黄碧丽身怀六甲，即将分娩。洪水刚退，她马上到公司上班，她说：“同事们都在加班加点，我不能闲着，我的工作比较轻，我能行！” 叶森海 平安产险福建分公司查勘员 这次“南玛都”洪灾来势猛、灾情重，为了加快理赔进度，各公司均从省公司与各地、市公司，共抽调100多名精兵强将来增援。由于洪水刚退，环境较差，加上水土不服，许多同志病倒了，有的腹泻，有的发烧。叶森海便是其中的一个。刚到灾区的第二天，叶森海就开始发烧、挂点滴，挂完点滴，他又加入了查勘、 核损的行列。（沈耀胜 王辉 陈祺曌）（中保网•中国保险报 人民网 中国日报 国际金融网 东南网 华龙网 中金在线 世纪保网 海西金融网 保险之家 海峡财讯 福建之窗 福建消费网 福州普法网 千城财经 天下莆商网 福建保险网） 理赔难不难 取决于双方 最近，福建某家寿险公司遇到了一桩“烦心”事：一桩普通的理赔案，陷入了“拉锯”状态，让他们“进退维谷”：赔，属于免责条款，不符合保险合同的约定；不赔，对方又试图以各种方式影响赔付。类似的情形，往往被冠以“理赔难”。理赔难究竟“难”在何处？ 保险专家指出，社会上所理解的“理赔难”，往往是有原因的。一、投保人未如实告知。二、投保人对保险责任不清晰。 三、投保人不了解“责任免除” 四、保险人在理赔程序及时限方面存在改进的地方五、保险人应指导被保险人收集资料。某种意义上说，理赔难，实际是“难”在相互的充分沟通上。（沈耀胜 阚小冬） （中保网•中国保险报） 福建中华保险规范财务管理 本报讯 为进一步完善财务制度体系，提高财务管理水平，中华保险福建分公司近日召开宣导大会，部署开展“财务管理规范年”活动。一是以制度建设为标准，规范财务基础管理；二是以垂直管理为重点，加强员工队伍建设；三是以集中管理为主线，提升财务管控水平；四是以现金流管理为切入点，强化内部资金管理；五是以预算管理为手段，提高成本管控能力；六是以防范和化解经营风险为目标，加强单证管理；七是以优化资源配置为目的，提高资产利用率。 泉州计划争取先行试点外来工养老保险制度 国务院决定在全国范围启动城镇居民社会养老保险制度试点，并加快新农保试点进度，在本届政府任期内基本实现制度全覆盖。记者昨日获悉，截至5月底，泉州全市参加职工基本养老保险的人数已达88.11万人，比2007年底增长近五成，但仍低于全省平均水平(65.71%)。 由于职工养老保险划归全省统筹，泉州市计划向省政府申请，由泉州先行建立职工养老保险个人账户，适时启动机关事业单位养老保险制度改革。同时加大城乡统筹，推进同类型社保项目的并轨和衔接。据了解，泉州还有计划争取先行试点建立外来农民工养老保险制度。 （海峡都市报） 福建太平洋产险首家星级门店落成 本报讯 11月3日上午，太平洋产险福州中心支公司乔迁新居，成为太平洋产险福建分公司“示范星级服务门店”建设工程启动以来的首家。该公司成为首个引入现场管理星级评价的服务门店。通过建设现场管理星级评价的服务门店，提升服务品牌的平台，努力实现“优化服务流程，提高工作效率，提升客户体验，强化公司品牌”的现场服务工作目标。（中国保险报） 福建“保险特别关注客户信息查询平台”运行稳定 本报讯 12月7日，从福建省保险行业协会获悉，福建保险业于2011年11月7日正式开通的“保险特别关注客户信息查询平台”，一个月来运行稳定。 该平台将纳入数字福建、成为诚信福建建设的一个组成部分，对社会诚信建设产生积极作用。一是加强诚信建设。二是完善平台功能。三是保险行业内特别关注客户信息实时共享。（中国保险报） 福建部署明年保险代理监管工作 本报讯 “2012年，我们将加强银邮机构市场准入的监管；银邮机构应积极稳妥处置在其经营网点发生的投诉纠纷事件，保险公司也要积极协助银邮机构，共同做好相关服务工作。”这是福建保监局副局长吴朝生在12月9日召开的全省银保代理监管情况通报会上，对明年福建省银保监管工作提出的要求。（中国保险报） 福建信保建立全覆盖的业务网络 今年以来，福建信保支持企业出口东南亚、非洲、拉美等新兴市场19.8亿美元，同比增长58.4%；承保OA等赊销结算方式金额合计45.8亿美元，同比增长44%，支持企业以更灵活的结算方式抢占市场；累计为出口企业新批限额44.2亿美元，同比增长23.5%，有力支持了企业开拓国际市场。通过开展信保业务，支持重点行业发展、提升协助融资功能、促进管控信用风险。 （中国保险报）
国泰产险举办损害防阻研讨会 10月20日——21日，国泰产险在福州举办损害防阻研讨会， 国泰产险在损害防阻工作上，积累了丰富的经验，形成了独到的体系，已实现从风险选择向风险改善转变。该公司愿意担当社会责任，免费为企业提供损害防阻的服务。 （中国保险报 人民网 和讯网 中新社 中保协 中国金融网 中金在线 东南网 法e网 福建之窗 福建消费网 世纪保网 福建保险网）
台湾富邦财险向福州小学生捐赠意外险
· 11月22日，台湾富邦财险送给福州小学生一份礼物，从2012年1月开始，让福州约17万名小学生免费享有一年5万元交通意外事故保险。这次捐赠是富邦财险继去年为厦门18万小学生赠送交通意外事故保险后，又一次为福建省小学生捐赠险种的公益行动。 富邦财险海西市场负责人表示，富邦财险进入福州市场，希望借助捐赠福州市区小学生交通意外事故保险，让保险公司安定社会的功能得以实现，同时也发挥承担社会责任的积极意义。（中国保险报 人民网 中国网络电视台 中国台湾网 中金在线 东南网 海峡财讯 福建之窗 法e网 福建消费网） 人保财险福建省分公司重视企业文化建设 人保财险福建省分公司十分注重企业文化建设。该公司自觉践行统一的具有福建人保财险特色的优秀企业文化建设，增强核心竞争力，推进公司改革、发展、管理再上新台阶，为地方经济发展、社会和谐稳定、人民安康幸福做出了应有的贡献。在企业文化建设过程中，该公司做好编纂司志、教育基地、职工之家、资料汇编、影片《足迹》的工作，打造五大系统文化工程 ，使之成为活课堂、聚宝盆、传家宝、加油站。中国保险报12月23日在5版专题宣传了该公司企业文化建设的情况。 （福建保险网） |
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