“南玛都”理赔中的“编外保险员”

　　□沈耀胜

　　台风“南玛都”日前重创福建省莆田市。连续半个多月的时间，人保财险福建莆田市分公司对全市1000多间受损农房、5000多亩受淹水稻进行查勘、核损，近日即将办妥手续、张榜公布，向农户兑付所有的保险赔款。

　　森林、水稻、渔船、渔工、农房五大保险，是福建省委、省人民政府近年来坚持为民办实事的内容之一。政府通过财政补贴、农户自愿、保险运作、部门配合的模式，将好事办实。这次“南玛都”灾害，人保财险莆田市分公司从9月1日开始， 夜以继日地对大范围的水稻、农房等损失进行查勘、核损，除了保险公司自身全力以赴外，还与当地民政、农业等部门工作人员的紧密配合是分不开的。

　　如果将保险公司的工作人员比作“红花”，那么相关部门的工作人员便是“绿叶”。正是由于“红花”“绿叶”的互相映衬，才会有“三农”保险的满园春色。

　　“这次仙游、涵江的水稻受损尤为严重。”仙游县农业局农技推广站负责人陈清火如是说。这个身材瘦小的农技干部，充满自信、活力，言谈起来如数家珍，“水稻种植保险，每亩保险金额300元，如因低温、干旱、暴雨等自然灾害、病虫害造成保险水稻的灭失、死亡以及植株损失率达到50%以上时，保险公司负责赔偿。”从9月1日莆田发生大水以来，陈清火与当地其他农技干部一样,没有睡过一个囫囵觉，没过一天双休日，他涉水踩泥，来回地头田间，走村串巷，拜访农户，配合保险公司查勘、核损。

　　人保财险莆田市分公司非车险部经理徐美娟说：“‘三农’保险点多面广，政策性强，工作量大，涉及专业知识宽。没有政府的强有力支持，没有各有关部门的参与，尤其是没有专业人员的紧密配合，‘三农’保险要落到实处的难度很大。在与相关部门的技术人员共事中，发现他们对于本行业务相当娴熟，如问到涉及农、林、渔的各种专业知识，头头是道，简直就是一部活字典，使我获益不小。”她还说，“尤其当遇到群众不理解的时候，这些专业技术干部在帮助释疑解惑、消除纠纷方面,往往可以起到一锤定音的作用。”