温福、福厦线28趟动车停运 乘客可全额退票或改签(组图)

　　东南网—海峡都市报讯(本网见习记者 周锡银 本网记者 李进包华 文/图)  昨日下午，福州市民陈先生致电本报热线968111反映，他在福州华林路的火车票代售点买不到当天去厦门的动车票，不知道是怎么回事。随后，记者从南昌铁路局了解到，受新旧运行图交替影响，从18日12:00时起，南昌铁路局停运温福、福厦线共计18趟动车，具体恢复时间暂未公布，从今日起，还将停运10趟动车。另外，受杭深线设备检测和维护影响，途经该区段的部分动车将出现不同程度晚点。

　　去买票，买不了去坐车，车停了

　　“系统升级，动车票买不了。”昨日下午，福州陈先生告诉记者，福厦高铁的动车票不能买了。昨日下午2点左右，他到福州华林路的火车票代售点，想买一张四五点去厦门方向的动车票，但代售点售票员却告诉他，购票系统正在升级，福厦动车买不了票。陈先生说，他在厦门工作，本想昨天就回厦门上班，但却回不去了。

　　昨日傍晚，宁德张先生也向记者反映，他买的那班从宁德到厦门的动车停运了。张先生买的是从宁德到厦门的D6333次列车，结果他到了火车站准备检票上车的时候，却被告知他乘坐的D6333次列车停开了。无奈之下，张先生只好将票退了，改坐汽车。张先生表示，他提前两天就买了该班次的动车，停开前也没有收到通知，到了火车站才知道，他对此难以理解。

　　退票窗口人满为患

　　昨日下午，记者来到福州火车站，人工售票窗口的购票乘客排起了长队，为数不多的几个退票窗口更是人满为患。“突然就停运了，我现在只能坐汽车了。”记者来到退票窗口，一位打算回莆田涵江的华先生告诉记者，他买的是下午6点回涵江的D6259次动车，现在突然停运了，只好坐汽车回去了。“现在只剩下福州南出发的票了，而且基本上都是只到厦门北的。”昨日下午4点20分左右，记者来到自动售票窗口，一位打算从福州去厦门的刘女士告诉记者。“太麻烦了，我们还要到福州南站坐车，而且只到厦门北。”一对在自动售票机上购票的情侣抱怨道。他们告诉记者，原来福州到厦门也才一个半小时左右，现在还要坐车去南站买票，而且到了厦门北站后只能打的回岛太麻烦了。内，

　　杭深线检修致动车晚点

　　“我们在福州南站等车，火车站通知说动车会晚点1小时。”昨日，福州陈先生致电本报热线968111反映，他到火车南站准备乘坐D3207回莆田，接到火车南站通知动车将晚点1小时，他等不及就把票退了，打算改坐汽车。

　　另一位福州林先生也向记者反映说，他亲戚昨天坐D3207从温州南出发来福州，始发时间是15点28分，结果却晚点了半个多小时。当车开到温州瑞安后停了40多分钟，开了一会儿后又停在了温州敖江站，不知道要晚点多久，车组人员也没说明原因。

　　昨日，记者就此事采访福州火车站相关人士，该人士告诉记者，由于受其他局对杭深线设备的检测和维护影响，途经该区段的部分动车才出现了不同程度的晚点现象，具体晚点多少要看动车的实际运行情况，但福厦线并不会出现晚点，希望广大乘客能够理解。

　　□小贴士

　　福州到厦门还有21趟动车

　　记者从福州火车站了解到，福厦动车除节假日增发的班次外，常态运行的动车有31对，62趟，其中福州发往厦门方向的动车有31趟，截至目前，从福州出发往厦门方向的动车停运了10趟，剩下的21趟列车仍然正常运行。

　乘客可全额退票或改签

　　东南网—海峡都市报讯 铁路部门表示，对温福、福厦高铁停运的18趟动车将采取全额退票或改签方式，全力做好旅客安抚工作。

　　福州车站代售点一览(来源：福州火车站官方首页)

　　1、福州市鼓楼区东街口利达大厦一楼

　　2、福州市鼓楼区华大街道琴湖一路50号

　　3、福州市鼓楼区洪山乡晨光村客运西站售票处8号窗

　　4、福州市鼓楼区西环北路62号梅峰宾馆

　　5、福州市鼓楼区鼓东街道井大路七星井新村B11座1层

　　6、福州市鼓楼区鼓屏路116号(卫生厅对面)

　　7、福州市鼓楼区华林路203号(壮安大厦对面)

　　8、福州市鼓楼区五四路158号(环球广场)

　　9、福州市鼓楼区五一北路77号龙盛大酒店一层

　　10、福州市鼓楼区西洪路123号

　　11、福州市晋安区长乐中路96号

　　12、福州市晋安区福马路435号(前屿蓝天量贩超市旁)

　　13、福州市晋安区连江中路161号中铁大厦

　　14、福州市晋安区新店镇南平东路815号东方高尔夫花园5号楼12店面

　　15、福州市晋安区鼓山镇福新东路204号福圆花园1-3号楼连接体06店面

　　16、福州市台江区八一七中路874号怡丰布匹市场一楼

　　17、福州市台江区交通路39号(闽运大酒店一楼)

　　18、福州市台江区五一南路215号唐城大厦一层

　　19、福州市台江区瀛洲街道六一中路379号一层

　　20、福州市台江区群众路278号源利公寓2号楼10店面

　　21、福州市仓山区盖山镇白湖亭则徐公园1号店

　　22、福州市仓山区上三路师大阳光26楼底层02店面

　　23、福州市马尾区江滨大道福益新村二号楼16—17号中铁快运营业厅

　　24、福清宏路镇永德信商住楼B座一层A11-1号(奇达超市旁)

　　25、福清市龙田镇汽车站7号

　　26、福州市平潭县城关翠园南路1号

　　27、福州市闽侯县青口镇商贸街(供水服务站店面)

　　28、福州市闽侯县上街镇国宾大道A栋101店(永辉超市对面)

　　29、长乐市金峰镇建设路63号

　　30、长乐市吴航路祥乐花园B3座5号店

　　31、连江县莲荷东路6号楼7店

　　32、永泰县樟城镇龙峰园11号

　　33、莆田市荔城区文献东路阔口居委会下墩延寿路1号楼一层(莆田汽车站正对面)

　　34、莆田市荔城区古城路5号

　　35、莆田市涵江区涵华路100号(涵江汽车站门口)

　　36、莆田市荔城区黄石水南村南洋西大道286号

　　37、莆田市湄州湾北岸经济开发区忠门镇东环中路113号

　　38、莆田市仙游县鲤南镇西铺村三郊路65号(新汽车站出口对面)

　　39、莆田市秀屿区笏石汽车站

　　40、泉州市丰泽区温陵南路166号

　　41、泉州市惠安县大红埔福璟花园139号(福厦路边)

　　42、泉州市鲤城区温陵北路178号(八一酒店店面)

　　43、石狮市八七路1994号

　　44、石狮市九二路华南停车场

　　45、晋江市陈埭镇湖光路109号

　　46、晋江市清阳街道市标旁德辉华庭117-118店面

　　温福、福厦线再增动车停运 今起乘坐得“现买现走”

　　东南网—海峡都市报讯 “动车停了？”“怎么不卖票了？”……昨日，多位读者、网友致电海都热线通968111或在微博上报料，他们准备搭乘的动车多遇到车次停开、车票停售等现象，不知道是怎么回事？

　　随后，记者从南昌铁路局了解到，受新旧运行图交替工作影响，从18日12:00起，南昌铁路局停运管内温福、福厦线共计18趟动车(其中福厦线停运的有15趟，涉及泉州11趟，详见附表1)，具体恢复时间暂未公布。今起，杭深线还将停运部分直通动车，且受外局对杭深线设备的检测和维护影响，途经该区段的部分动车会出现不同程度的晚点现象。铁路部门对上述停运列车将采取全额退票或改签方式，全力做好旅客安抚工作。

　　据福厦铁路泉州站负责人统计，昨天共有11趟经停泉州站的动车停运。最新的消息是，昨天起，旅客只能购买当日动车票，车站不再出售预售票。这意味着，今起未来一段时间，乘动车只能当天买票当天出行，“现买现走”。

　　昨晚8点半，福厦铁路泉州站发布紧急通知，今起至8月27日间又增10趟动车停运(详见附表2，或咨询南昌铁路局客服电话12306)。其中，今天停运的动车就有5趟。考虑到这对即将到来的周末出行高峰期多少会有影响，昨起，泉州汽车运输公司已增添6趟发往福州的班车。该公司称，已做好根据客流需求调整运力的准备，可随时增派车辆，尽量满足旅客的出行需求。

　　【现场】突然停运、晚点乘客阵脚大乱

　　昨日下午5时许，泉州动车售票厅中，排队的大多是办理退票或改签手续的乘客。在售票口上方的电子公告牌，显示着有关11趟动车停运的公告，一旁的公告栏上，贴着一张纸质公告，公告日期为昨日。

　　记者从福厦铁路泉州站了解到，车站是昨天紧急接到上级通知，所以在中午12点开始停售部分班次动车票，并对停运列车将采取全额退票或改签方式。

　　“停运得太突然了，也没有个事先通知”，乘客刘女士抱怨道。乘客李先生则称，他是来泉州出差的，停运导致他根本来不及改签，“只能退票，改坐客车了”。

　　另外，受动车检测和维护影响，昨日途经泉州段的部分动车，也出现了不同程度的晚点现象。

　　坐在快餐店中等待朋友从上海来泉的张小姐说，她下午4点多就来等朋友，中途接到对方电话，说搭乘的动车赶上中途停电，已经在一个隧道中停了30多分钟，不知道什么时候能到。准备前往福州的戴女士告诉记者，车站只在电子公告牌上显示关于列车晚点的消息，但却没有人告知原因。

　　此次除了部分动车停运，铁路部门还突然改变以往预售数日内车票的做法。从昨天下午开始，目前泉州、晋江两站及授权代售点仅销售当天上级部门通知可以运行的车次的车票，也就是说，次日以后乘车只能当天买票当天出行。有关负责人表示，销售预售票的恢复时间暂时不清楚，还没有接到具体的通知。

　　【影响】动车大调整 客车迎春天？

　　记者从泉州新汽车站售票窗口了解到，昨日下午2点至4点之间，前往福州的客流量明显增加，几乎趟趟满员。车站工作人员说，此前，动车一度“热门”的时候，核载40多人的客车，最多只有二三十个乘客。

　　“昨日下午，往福州方向的乘客明显激增”，泉州市汽车运输总公司站务分公司值班副站长吴琦彬介绍，为此，泉州新汽车站、客运中心站共新增6趟班车，方便前往福州的旅客。粗略算了下，昨日前往福州的旅客增加三四百人。

　　泉州汽车运输总公司站务分公司相关负责人洪先生介绍，应对未来几天动车停运的现象，该公司当晚还召开紧急会议，安排运力。“之前受动车冲击，班车运力方面曾转行，现在得紧急协调运力应对，保证不影响旅客乘车需求”。至于票价，洪先生称，近期暂时不会有变化。

　　泉州客运中心站刘站长认为，动车降速，动车出行的班次也将随之调整，这对客运班车而言，无疑是个利好消息，不少客流将回流转乘高速班车，“客车又将再度迎来生机”。

　　□相关新闻

　　28日起，福厦动车降速降价

　　据近期媒体报道，中国高铁将从9月左右全面降速，除了京沪、津京和沪杭三条高铁线以外，其他高铁或客运专线将全部降回设计时速。

　　昨日，福厦铁路泉州站有关负责人透露，福厦铁路预计将于本月28日起开始降低运行速度。他还强调，尽管动车运行速度降低，但暂时不会减少发车密度。

　　此前，铁路部门预计，列车运行速度的降低会使票价下降约5%，以福厦铁路目前的票价预估，泉州往福州一等座票价将从65元降至62元，二等座票价将从54元降至51元；泉州往厦门一等座票价将从38元降至36元，二等座票价将从32元降至30元。

　　有关负责人表示，福厦高铁、温福铁路新图及票价已在制定当中，新时刻表的动车开行对数和票价届时将及时向公众发布。(本网记者 曾小琴 吴月芳 郑慧雅 江荣义 黄谨)

　　动车事故降温游客热情 厦门旅行社调整动车游

　　东南网-海峡导报8月18日讯(记者 孙春燕) 眼下正是暑期旅游旺季，但记者昨日走访厦门多家旅行社获悉，受“7·23”温州动车追尾事故影响，游客乘动车出游的热情出现下降，厦门等热门动车游线路游客减少约三成。趁着此次新列车运行图的调整之机，各大旅行社纷纷对相关旅游产品进行调整，一些旅行社开始在价格上动主意。

　　游客数量减少约三成　　“去年的这个时候，动车游非常火热，一周能发好几个团，有时甚至是100多人一起走，很壮观，但现在就冷清了，一周也就一个20人左右的小包团。”康辉国旅组团部沈先生告诉记者，因为动车沿线有温州雁荡山、杭州、上海等热门目的地，所以这块业务一推出就很受欢迎，也成为旅行社较为重点的业务，但今年的客流确实有点惨，除了省内白水洋等没有太大变化外，省外动车游几乎就是停滞的。

　　其他接受记者采访的厦门多家旅行社也纷纷表示，自“7·23”温州动车追尾事故发生后，游客乘动车出游的热情开始下降，总体说来，热门动车游线路游客数量直落约三成。

　　此外，中国铁路自8月16日起执行新的列车运行图，多条高铁动车将适当减少车次、降低时速，降速后车票价格将下浮5%左右。根据铁道部的方案，自8月28日起，杭深线宁波至厦门段将降速降价，其中包括福厦动车与温福动车。降速后，预测福厦动车的运行时间将增加15分钟左右，而厦沪、厦杭动车可能增加1个半小时。福州至厦门动车二等座票价将从现在的85元调整为81元，预计比原价降4元。

　　部分旅行社降价揽客

　　此次铁路运行调整，对旅游市场也有所影响，一些旅行社已表示将对相关旅游产品做较大调整。

　　“线路调整了，我们也想降价激励客户，但是价格暂时还没有变动，看看其他旅行社再说吧。”厦门春辉旅行社人员表示，厦门目前动车游平均价格是省内800元左右、省外1200元左右，价格暂时还没有松动，但外地一些旅行社已经开始降价了。

　　据悉，宁波不少旅行社也相应做了调整，如浙仑海外旅行社厦门线的价格下降了200元左右，北京线的价格下降了300元左右。

　　携程旅游相关负责人昨日表示，将根据新的列车运行图，对高铁、动车等火车自由行、团队游产品进行全面调整，车次、价格、行程都会有所变化。携程并提醒近期计划出行的游客，注意及时关注铁路和旅行社发布的信息，以免耽误行程。“最近动车的政策一直在变，我们将根据新的列车运行图，对高铁、动车的自由行、团队游产品进行相应的调整。”昨日，建发国旅相关负责人表示，虽然车速、车次、价格、行程会有所变化，但总体来看绝大部分线路变化不太大，由于铁路票价下调不大，动车游报价预计也不会因此有明显变化。