福建居民赴金马澎个人游预计月底启动(图)

上海、北京、厦门等地的33家旅行社获得大陆居民赴台个人游资质，旅行社正在接受赴台个人游预订

　　海峡都市报6月22日讯 央视国家旅游局局长、海峡两岸旅游交流协会会长邵琪伟近日接受央视采访，回答了大陆居民普遍关心的赴台个人游的相关事宜，并表示，经台旅会和海旅会磋商，双方同意开放福建居民赴金马澎个人游，小两会正在就细则进行磋商，预计今年6月底可以正式上路。邵琪伟并表示， “人两岸来人往” “文来文往”，胜过 大陆居民个人游的实施有助增进两岸民众间的相互了解。

　　自“小三通”开通以来，福建就成为对台旅游先行先试的平台。2004年、2005年、2007年，两岸先后启动福建居民赴金门、马祖、澎湖地区团体游。

　　【解读】赴台个人游 为何要交保证金　　

邵琪伟表示，赴台游是特殊安排，需要一些保障性措施。

为何要交保证金提供工作证明？

　　邵琪伟表示，实事求是告诉大家，个人游本身就是一种特殊的安排。大家都知道，由于历史的原因，两岸目前处于这样一个状况之下，两岸现在所开展的旅游，无论是团队旅游还是个人旅游，是一种特殊安排，就需要有一些保障性的措施，完全是为了推动两岸旅游业能够健康有序、长期平稳发展。

　　个人游的费用为何比团队游高

　　邵琪伟表示，看到业者的预测了，如果与同等水平的团队游相比，个人游是会略贵一点，原因是费用不一样。一般按照国际上的惯例，团队游订房订餐等相对会优惠，个人消费这部分的优惠就没有了。将来个人游如果人多的话，有一部分背包客可能住的是农家乐饭店，费用可能便宜一点。这要根据个人的消费能力，现在只能说比平均的水平略高一点。

　　遇到紧急情况背包族如何处理

　　邵琪伟表示：针对这样的问题，台湾方面做了一些准备，有一套管理办法。比如发生什么情况，通过什么电话进行联系，找什么样的单位，找什么样的人。所以我们的游客去了之后，都要掌握这些信息(联络方式)。

　　【亲历】文来文往 不如人来人往

　　两岸民众互相了解，仅仅是书本、媒体还不够，一定要通过面对面的交往。

　　要深入了解光靠媒体不够

　　邵琪伟说，我们有一句话，人来人往永 要胜过文来文远往，你通过媒体，通过书本，包括现在通过网络，不可能对台湾，对台 民众有深刻的了湾解。反过来讲一样，台湾民众了解大陆民众，通过媒体，通过书本也不行，一定要通过人与人的直接交往，在一块儿交谈，在一块儿吃饭喝酒，在一块儿唱歌跳舞。在这个过程中间，人们发现我们两岸的民众完全是同文同根，在一起熟悉了无话不聊。在交流的过程中间相互理解，相互了解。

　　遗憾未住农家有机会要体验

　　先后去台湾六次的邵琪伟非常推崇个人游，他说对台湾印象比较深的，有台北故宫博物院，里边有很多文物，参观后留下很深的印象，还有是台北101大楼。邵琪伟遗憾自己没在台湾农民家住过，希望有机会能到农民家里住一住，他去看过一个农家，非常漂亮，满院子全都是花，而且全是自己打理的，非常好。

　N新华社

　　海峡两岸关系协会与台湾海峡交流基金会21日换函，确认试点开放大陆居民赴台湾个人旅游、增加两岸空运直航客货运班次和航点等具体安排。这意味着两岸同胞期盼多年的美梦终于成真，一周之后的28日，大陆居民赴台个人游首发团将启程。目前能成行的，只有拥有京沪厦这3个市户籍且符合台方参游资格、身份要求的人员，可谓有限范围、特定人群。分析人士指出，只有两岸旅游主管部门、旅行业者和参游大陆居民共同努力，把好事办好，才能缩短“试点期”，使赴台个人游的参与区域、人群循序扩大开放。

　　排队去台湾数千人排号

　　目前，获得承接资质的京沪厦地区的33家旅行社，争相推出了首发团线路。报纸、网络的旅游版上，“排队去台湾”“台湾自由行首度绽放”等广告，占据了显著版面；通 电过话、网络等途径咨询赴台个人游产品的游客数量已近“爆棚”，首发团更是一票难求。

　　携程旅游5月份进行的一项网络意向调查，两个星期里就有近3000名游客表达了赴台个人游意愿。中青 百变旅自由行总监张红介绍，中青旅官方网站遨游网5月开始推出“在线排队去台湾”活动，目前已有近6000人在线排号。

　　两岸直航增班赴台更便利

　　21日两会换函确认的增加两岸空运航班航点等具体安排，将使两岸客运航班总量增至每周558班，航点、总体增至50个。业内人士认为，这一新政虽不全然是为个人游配套，但将可使个人游游客赴台出行更为便利，选择更为多元。

　　大陆居民赴台团队游开放近3年来，估计已为岛内相关产业带进收益1100多亿元新台币。岛内各界预期，个人游旅客消费档次更高，将进一步扩大对台湾经济的利好效应。

　　　海都网—海峡都市报讯(本网记者 赵杨 肖春道 实习生 胡星星 文/图)  “台胞热线就是我们的百事通。”昨日，台胞林先生的问题在得到“台胞公共服务热线”的快速回复后，他再次打电话致谢。

　　首条全国统一直拨“台胞公共服务热线”4001968111，依托海峡都市报968111公共服务平台设立，18日开通后在两岸引起广泛关注，截至昨日，接到的来电已超过500条。

　　开通头四天 两成热线来自台湾

　　两岸主流媒体报道这一惠台举措的效应亦持续发酵。4天超过500条热线，劲爆程度超过预期。其中半数来电来自外地，除了山东、江苏、广东、浙江、江西、重庆等十余个台胞聚集地来电集中外，亦有两成来电来自于台湾台北、花莲、台中各地，显示相当受台胞倚重及信赖。

　　台胞们咨询的内容则相当繁杂，有了解台商投资优惠政策的，也有了解小孩读书、征兵等生活问题的。对于台胞提出的问题，客服人员一一给予耐心、热情的解答，而少数一时无法回复的，查询后也将给台胞回复处理。

　　台湾花莲的台胞林先生特意拨“台胞公共服务热线”咨询了解投资的优惠事宜，在得到热线专席人员的详细解答后，他十分满意，又特意致电表达谢意。林先生说：“台胞热线就是百事通，为我们提供了一个了解大陆的好渠道，也拉近了台商与大陆之间的距离。”

　　30条线路 有50个方言专席

　　而台胞热线负责人亦对热线服务信心满满。目前，热线30条线路和50个方言专席24小时待命，随时准备提供与台胞相关的旅游、就业、入学、办证，以及有关台商在大陆的投资法规、政策咨询等公共信息服务。

　　据介绍，台胞热线呼叫中心启用全国400语音平台，多家电信运营商互联互通，集团客户接入终端无限制，电信、联通、移动用户均可拨打，降低了运营成本，提高了工作效率及服务质量。台胞热线将来还将全面支持3G视频通话服务。

　　随着两岸经济合作架构协议商签工作的不断深入，台商作为大陆经济的重要力量将发挥越来越重要的作用，惠及两岸同胞共同福祉。台胞公共服务热线将是拉近两岸情谊、服务两岸共赢发展的重要举措之一。

　　台胞咨询

　　林先生：台胞可否来祖国大陆申请专利？如何办理？

　　回复：台湾同胞可以与祖国大陆同胞一样依据《中华人民共和国专利法》，就其发明创造向国家专利局申请专利，取得专利保护。台胞申请专利时，可委托在祖国大陆的亲友代办，也可全权委托中国专利代理(香港)有限公司和永新专利代理(香港)有限公司办理。在大陆境内提交专利申请时，可直接向国家专利局提交专利申请或委托大陆各地的专利代理机构(如北京专利事务所代理部)办理，并提供确切的大陆联系地址。

　　一位先生：从马尾出发去马祖，哪里可以买船票？

　　回复：马尾码头可以直接购买。

　　张先生：台商在大陆投资时遇到纠纷应找哪些机构解决？

　　回复：可向“台商投诉协调处”寻求帮助，该机构工作任务是：接受台商的投诉，做好分类协调和咨询服务工作，依靠各地方人民政府和各部门，为台商在投资、贸易、科技合作、金融、租赁、房地产、知识产权、企业内部经营管理、劳资关系及其他经济活动中发生的纠纷进行协调，并提供相应的咨询服务。

　　余女士：台胞在大陆没有正式单位的，能不能办医保，并且小孩在厦门读高中能不能办医保？

　　回复：可持通行证到当地医保中心办理。

　　梁先生：我到宁波旅游，现在急需用钱，但两岸金融还没通，台湾那边没有办法把钱汇过来，请问你们有没有什么办法可帮助我？

　　回复：台湾汇款到大陆可通过西联汇款，西联汇款中国客户服务免费专线：800-820-8668。

　　肖先生：我现在人在厦门同安，如果用手机拨打台湾的电话是怎么收费呢？

　　回复：从大陆拨打台湾电话，，需先确认你的手机号码已经开通国际长途功能。拨打方式：00＋国家或地区代码＋城市代码＋对方号码或00＋国家或地区代、码＋对方手机号码。资费标准：移动号码加拨17951，1.5元+本地通话费，详情建议拨打运营商客服咨询。