福建保险网讯 近日，福建保险业自主研发的特别关注客户信息查询平台（以下简称“平台”）上线试运行。该平台具有三大特点：一是信息采集科学翔实。平台充分利用信息化手段，搜集各人身险公司在核保核赔中常用的特别关注客户信息，包括对承保审核后做出拒绝承保、加费承保、延期承保以及理赔审核后做出拒绝赔付、协议赔付的客户信息，还有由于其他情况引起保险公司高度警觉的客户信息等，并涵盖已获保险理赔金的客户相关信息。同时，还配套搜集了须特别关注的销售人员相关信息。二是平台建设专业高效。省保险行业协会通过公开招投标，选择优质的IT公司开发专用系统平台，为会员公司提供保险客户有关医疗信息的上传、下载及交流查询服务，具有专业化、信息化、标准化水平高的特点。三是平台管理严密到位。一方面，省保险行业协会制定了《福建保险业特别关注客户信息交流平台管理办法》和《福建省保险业特别关注客户信息交流自律公约》，要求各公司认真贯彻执行，以确保平台数据信息的保密性、及时性、真实性、互助性、合规性和参考性；另一方面，省保险行业协会配置专人负责平台管理和数据维护工作，同时将定期、不定期组织自律检查，对公司执行《管理办法》和《自律公约》不到位的问题作出严肃处理，确保平台长期稳定运行。该平台的试运行将促进行业有效防范化解人身保险客户的“逆选择”道德风险，提高保险公司核保核赔工作管理水平，推进保险诚信体系建设。（福建保险网）