福建保险网讯 中国人寿泉州市分公司在业务发展中，坚持依法合规经营，重视诚信建设，努力发挥行业典范作用，提升保险业的社会形象。在全省系统2010年营销员信用等级的评比中，泉州分公司成绩卓著。全市系统营销员总数占全省的22.73%，获评AAA级的营销员占全省的54%，AA级营销员占全省的35.93%。在诚信建设的推动下，公司文明品牌逐步提升，不仅保持福建省“文明单位”，还荣获2010年度泉州市消费者最满意保险机构。在诚信建设中，泉州分公司着重采取三大举措并取得成效。
一、试点开展营销员信用品质管理工作。2010年福建省分公司被总公司选定作为营销员信用品质管理试点工作的5家试点单位之一。这是公司系统探索信用管理的科学规律而形成的一套科学评估体系和管理办法。泉州分公司作为全国和全省系统的大中城市，在试点工作中先行先试，通过推行营销员信用品质分级分类管理和新版营销员信用评估系统上线工作，加强销售队伍诚信建设，积极引导营销员主动提升信用品质，消除销售环节的不诚信行为。公司各部门密切配合，落实省公司制订的营销员分级管理相关待遇及相应的处理措施,配合做好评估结果的公示及反馈工作，确保评估信息的真实性、完整性和准确性。
二、深入开展“诚信我为先”教育活动。为进一步增强销售人员诚信意识，强化诚信理念,把诚信建设持续推向深入,提升公司诚信合规经营水平，泉州分公司在销售队伍中深入开展“诚信我为先”教育，并且纳入销售督察工作考核的重要内容之一，列入基层公司职能考核指标。各基层公司经理亲自挂帅，办公室牵头组织，明确分工、各司其职，把诚信建设融入到销售和服务的整个过程中。充分利用晨会宣导、海报张贴、对外公布等各种形式宣传“诚信我为先”各项活动，营造良好的活动氛围。通过事迹宣讲、荣誉表彰形式，在销售队伍中持续开展诚信事迹和诚信楷模的宣传教育，营造积极、良好的诚信合规文化。在活动中，开展“客户资料真实性”和“防范代签名”两个重点内容的常态制式教育和诚信合规知识考试，积极推进风险点专题教育和风险点宣传“进职场、进柜面、进社区”活动，举办十佳诚信销售团队评选表彰活动，开展9·16诚信合规日活动，组织参加全省“分享你真实的诚信故事——销售人员诚信事迹征文活动和事迹报告会”，不断提升营销员的诚信意识。
三、积极开展营销员创先争优活动。在营销员党员和市县两级客户服务中心党员中开展“亮身份、树形象”活动，加强党建工作，促进营销员党员和客户服务中心党员积极发挥先锋模范作用，强化党员意识，合规从业，诚信展业，文明服务，以客户需求为导向进行保险产品销售，努力做到政治素质优、服务质量优、履责举绩优、群众评价优，增强营销队伍凝聚力、向心力和战斗力。南安市支公司官桥区部在主管、精英和6名营销员党员的带动下，发扬“国寿成功人”精神，广泛开展各种业务竞赛，积极开展文明诚信建设，热心参与社会公益活动，塑造了“五星官桥”的良好形象，总保费位居南安支公司第一位，荣获南安市“青年文明号”、泉州分公司优秀区部和全省“诚信我为先”十佳销售团队。
（王进强）