福建保险网讯
接客户报案后，大地保险福建分公司非车险部负责人、泉州中支分管领导带领查勘人员第一时间赶赴现场，了解火灾发生的详细情况，全面开展查勘、定损工作。知悉灾情的严重性后，大地保险总公司运营中心领导高度重视，先后于查勘及定损环节两次亲临火灾现场指导查勘、定损工作，对该案的快速理赔起到了关键性作用。
灾情发生后，大地保险福建分公司充分考虑受灾客户的心情，立即开通了非车险理赔绿色通道，充分发挥保险的损失补偿功能，帮助客户尽快恢复生产。在公司系统上下理赔人员的通力协作下，大地保险于7天内完成了该案的查勘、定损工作，15天内就相关理赔事项与客户达成了一致意见，最终支付赔款135.77万元。
本次快速理赔火灾案件得到了客户及同行的一致好评，有力提升了公司在当地市场的美誉度及知名度，也提高了客户满意度。
（刘磊 高林峰）
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